アサツー・ディ・ケイ(ADK)のES 2015卒 2

ES研究所

このスペースであなたらしさを自由に表現してください

将棋を使い、王が自分、そしてところどころに仲間をおいてきます。型は矢倉にします。

「あなたを形づくっているもの」について、600文字以内でお書きください

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私は「マクロな仕組みを構築し、それを様々な人を率いて運営する」人です。 これを示す為、大学1年から続けるスターバックスのマネージャー代行業務と大学の研究室のお話をさせて頂きます。 私は、マネージャー代行として、顧客満足度の35%から55%への向上を目標とし、仕組みの的確な構築と運営が必要だと考え、次の2つを行いました。まず、 顧客の目が最も行く水回りの清掃改善の為、チェックシートの項目細分化と確認頻度を倍増し、それを遵守しました。次に、顧客満足の向上にはスタッフのやる気やスキルの最大化が必要と考え、各個人に明確な役割と目標を与え、振り返りを行いました。 この結果、3か月後に顧客満足度56%を達成し、的確な仕組みを作り、運営することで課題は解決すると学びました。
次に、大学の研究室のお話をさせて頂きます。記憶に関する研究創設を目標とし、実験データの獲得方法と様々な学生と進めることが必要と考えました。この為、まず、北海道大学の教授と早稲田大学の生徒と話し合いの場を設けて協力を得て、次に、 研究を進めるには適切な連携が必要と考え、週1回の早稲田大学とのゼミを行いました。この結果、記憶に関する研究創設に成功し、様々な人と連携し計画を進めることで課題は解決すると学びました。この結果、記憶に関する研究創設に成功し、様々な人と連携し計画を進めていくことで課題は解決すると学びました。 以上の経験より、このように考えました。

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