自己PR
私は「相手が必要とすることを考える力」なら誰にも負けません。私はこの強みを居酒屋のホールアルバイトで発揮しました。以前私の勤務先では、混雑時になるとお客様が不満を感じ、中には何も食べずに帰ってしまう方もいました。私はこの状況を改善し、全てのお客様に笑顔で帰ってもらおうと決意しました。私はまず、何に不満を感じるのか原因を考えました。その結果、相手の要望を考えていない接客をしていることが原因の一つであると分かりました。そこで私は相手の目線 で考えることで、ニーズに合わせた接客をすることを心がけました。実際には目線に応じた調理状況の説明やお客様の年齢に応じたメニュー提案を行い、お客様が不満を感じないような接客を率先して行いました。その結果接客の質が向上し、お帰りの際のお客様の笑顔が増えました。私はこの「相手が必要とすることを考える力」を活かし、相手の課題を最適な方法 で解決できます。
学生時代に最も打ち込んだこと
私は軽音楽サークルで観客の心に響く演奏をすることに注力しました。大学入学時に先輩の演奏を見て心を動かされた経験から、私も人の心を惹きこめる演奏がしたいと思い入部しました。ところが当初は仲間と演奏が合わず、なかなか観客を楽しませることが出来ませんでした。私は自分に足りないものを見つけるため、先輩に頼んでライブ風景や練習風景を観察させてもらいました。その結果私には演奏中に仲間と意思疎通をしようとしていないことと、曲の練習ばかりしているため基礎練習が圧倒的に足りないことが分かりました。そこで私は、１日１時間基礎のリズムトレーニングを日課として行うことと、メンバーとの合同練習の時からアイコンタクトを意識することを徹底して行いました。その結果次第に仲間と息が合うようになり、観客を楽しませる演奏が出来るようになりました。この経験から、目標達成に向けて継続して努力をすることの大切さを学びました。
