理研ビタミン【通過】のES 2016卒 2

ES研究所

志望動機および当社でどんな仕事をしたいのか具体的にご記入下さい(17行程度)

 私には食品を通して健康をサポートし、一人でも多くの人の「普段通りの毎日」を支えるという夢があります。私は貴社で働くことでその夢の実現をしたいと考えています。その理由は二点あります。一点目は、貴社がノンオイルドレッシングなどのオリジナルの健康志向商品に特化した開発力を持っているからです。他社にはない独創性とブランド力の強さから、多くの人が手に取ってくれると考えます。二点目は、ドレッシングの使用上の特性による理由です。ドレッシングは野菜に使用する食品であり、食卓で家族全員が使用できるため、日々の食事を通してより多くの人の健康に寄与出来ます。これらのことから、貴社で働き家庭用商品を食卓に届けることで、「より多くの人の健康をサポートし、普段通りの毎日を支える」という私の夢を実現できるため、貴社を志望します。
 また私が貴社に入社した際には、営業職で国内の家庭用商品の売り上げを伸ばしたいと考えています。近年小児における生活習慣病の増加もあり、子供から大人まで健康面でのニーズが今後一層高まると考えられます。そこでまず私の状況把握力を活かした現場分析により、各世代の嗜好やニーズを的確にくみ取りたいと考えます。その分析結果を元に、世代別に異なるノンオイルドレッシングを使用したメニュー提案、野菜嫌いな子供も食べられるメニュー提案や食育イベントを開催することで、家庭用商品の魅力をもっと知っていただける営業活動がしたいです。(605)

自己PRを自由にご記入下さい(17行程度)

私は「相手の様子から的確な状況把握が出来ること」に関して絶対の自信があります。私はこの強みを焼き鳥居酒屋のホールアルバイトで発揮しました。以前私の勤務先では、お客様が不満を感じ、何も食べずに帰られてしまう状況が多くありました。私はこの状況を無くし、全てのお客様に笑顔でお帰りになってもらおうと決意しました。まず私は不満の理由を知るため、まずスタッフの動きとお客様の表情や様子を注意深く観察しました。 その結果、二つの原因があることが分かりました。一つ目は主力商品である焼き鳥の提供速度が遅いこと、二つ目は食べ方や年齢の異なるお客様がいる中で相手の要望を考えない単調な接客ばかりをしていたことです。炭火焼鳥はじっくりと焼く工程が必要であり、ホールスタッフの立場として提供速度を上げることは困難でした。そこで私は、相手の目線になり物事を考える臨機応変な接客により、商品提供の遅さをカバーし、お客様に不満を感じさせない行動をすることを他のスタッフに提案しました。 具体的には、お客様を観察・分析し、お客様の年齢に応じたメニュー提案、目線に応じた調理状況の説明、不満な点の確認などの声掛けを徹底して行うようにしました。それにより接客の質が向上したことで、お客様からの感謝のお言葉や笑顔が増え、食べずに帰られることはなくなりました。このような的確な状況把握力を活かすことで、私は相手の真のニーズを的確に引出し、最適な課題解決をすることができます。

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