当社を志望した理由を記入してください。
私は人の人生に深く関わり、豊かな生活の創造に貢献したいという想いがあります。学生団体での活動において、ゼミナール入室試験を控えた後輩一人ひとりの相談に乗り、不安を希望に変え未来に貢献できたことにやりがいを感じた経験から、このような想いを持つようになりました。住宅は人々の暮らしの基盤であることから、お客様一人ひとりに寄り添った提案により安心で快適な暮らしを実現できると考え、住宅業界を志望しています。その中でも貴社は、世界一の実績を誇るハウスメーカーであり、業界最多のストックを保有しています。このことから、ストック型ビジネスにおいても、多くのお客様にライフスタイルの変化に合わせた最適な住まいを提供できると考えています。また、高齢者向けにサービス付きの住宅を業界に先駆けて展開するといった、社会の変化に合わせお客様の快適さを追求し続ける姿勢に感銘を受けたことから、貴社を志望致しました。
自己ＰＲ（得意なこと・性格など）を記入してください。
私は最善を尽くす努力を惜しまない人間です。私は百貨店の化粧品売り場で、美容部員のサポート業務を担う学生スタッフとしてアルバイトをしています。着任当初は学生スタッフの知識と経験の不足により、美容部員から仕事を任される機会が少なく、悔しいと感じる場面が多々ありました。そこで私は持ち前の行動力を活かし、学生スタッフが主体的に業務に取り組めるように２つの解決策を行いました。１つ目は、自社セミナーへの参加による専門性の強化です。商品の使用や接客のロールプレイングを通し、販売スキルの向上に努めました。２つ目は、連絡ノートの活用による情報共有を徹底です。確認作業が最小限となり、連携が円滑となりました。これらを半年間継続した結果、学生スタッフの自ら考えた新たな意見が業務に活かされ、全員一丸となって業務に取り組める環境を作ることができました。このように私は、課題に対して最善を尽くし解決に導くことができます。
住まいづくりの仕事にとって何が一番重要だと思いますか
住まいづくりの仕事にとって一番重要であるのは、お客様の立場に立って考え、求めていることを正確に捉えることだと考えます。住まいは人々の人生において、最も高額な買い物になる可能性が高く、簡単に取り替えることはできません。だからこそ、お客様の理想と現実のギャップを埋め、納得のいく住まいを提供しなければならないと考えます。また、お客様によって要望やライフスタイルが違うため、お客様一人ひとりにあった提案が求められます。そのため、お客様一人ひとりの課題を正確に捉え、解決策を考え、それを実行していくことが必要となります。さらに、お客様の要望をそのまま受け止めるのではなく、家族が長く暮らしていく場所として必要となる潜在的なニーズを見極め、最適な提案をする事も必要です。暮らしに寄り添い長く付き合う上で、誠実に向き合い真のニーズを引き出し、一人ひとりに合った住まいを提供することが重要であると考えています。
