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私は大学時代、空港の改札係員として勤務し、出発前の不安や緊張を抱えるお客様に寄り添う対応を大切にしてきました。その中で、丁寧なご案内や笑顔を通してお客様の表情が和らいでいく様子にやりがいを感じ、「空港の最前線で人の心を動かす仕事がしたい」と強く思うようになりました。ANA関西空港株式会社の企業理念である「期待を超える感動を、関西から世界へ」という言葉には、単なる正確な業務以上の、人の心に届くサービスを目指す姿勢が込............
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