あなたが、誰かを”おもてなし”した体験を教えてください。その際、おもてなしの効果を最大にするために、あなたが工夫したことも含めて教えてください。（400字以内）
私は、おもてなしの効果とは「接客の価値を高めること」であると考えております。これは、お客様に対し「自分の家に迎え入れる」気持ちで接することで店、自分自身、お客様の３方向にとって利益が生み出すことが出来る為です。大学２年生から継続する食品専門店でのアルバイトで接客力向上に励んでいる時に、あるお客様の商品購入の相談に乗りました。プレゼント用の焼菓子を探していましたが、いくつか提案しても満足する様子が見られない為、私は会話を重ね「本当の要望」を引き出すことに注力しました。すると、根底には渡す相手と有意義な時間を過ごしたいという気持ちがあることが分かり、乾杯を交わし２人で共有できるワインを提案し、喜んでいただくことが出来ました。この経験から、おもてなしとは心のこもった待遇やサービスをするだけでなく、会話を重ねて真の要望を引き出しそれに沿った商品を提案することで効果を最大化出来ることを学びました。（399文字）
