あなたはどんな方：
私の強みは「本質を見抜き、行動に落とし込むこと」です。大学１年生の時から続けている飲食店のフロアアルバイトにおいて、エリアマネージャーから「ベストクオリティーカード」を頂くことを目標にし、働きました。このカードは、いい接客や仕事をしている人に与えられるもので、私達の店舗では頂いている人が誰もいませんでした。この時、飲食店は飲食物だけではなく「食事を楽しみ、その時間と空間を提供する場所」であると考え、注文を繰り返さない様にし、お客様の会話を遮ってしまう時間を減らしました。また、店員も店の雰囲気を作っていると考え、常に笑顔でいることを意識しました。その結果、カードを頂くことができました。
学生時代に挑戦したこと：
２年生の時、文化祭実行委員会の渉外担当としてパンフレットの広告予算を例年より１０万円多く獲得することに挑戦しました。来場者を前年の８８５４名から１万名にする為に必要な追加予算でした。協賛数を伸ばすことで予算を増やすべく、次の２つを行いました。１つ目は来場者層への認知が利点になりうる企業のリスト化です。２つ目は行動の振り返りを行いました。何件電話をし、何件アポイントがとれ、その内何件成約に結び付いたか等をノートに記し皆で共有しました。
半年間継続した結果、４１万円の協賛金、１万１８４名の来場者を集めることが出来ました。「思慮に基づく行動の継続により、成果は出せること」を学びました。
入社後に実現したいこと：
グループの経営理念としている「かけがえのない時間」と「ゆたかなくらし」の実現です。「かけがえのない時間」をご提供するためには、各駅のモチーフを決め、モチーフに合った唯一無二の事業を展開していくことが大切であると考えられます。「ゆたかなくらし」をご提供するためには、お客様のニーズを捉えた環境作りをしていくことが大切です。また、駅周辺だけではなく街全体を視野に入れ、より暮らしやすい環境をご提供していきたいです。
お客様へのアフターフォローを充実させ、小田急グループの力を最大限に活用し、沿線に住む一人ひとりが「ここに住んでよかった。」と仰っていただけるような仕事をしてみたいです。
