下記のどちらかのテーマを選び、回答して下さい。
[ 1 ] ＬＶＭＨへの志望動機
[ 2 ] 学生時代に力を入れたこと
２年間の留学時に行った留学支援センターの運営経験があります。その中で特に利用者数を増やすために以下2点に注力し成果を挙げる事が出来ました。
（１） 「認知度の向上」そもそも留学生の中であまりセンターが知られていなかったので1日100枚のビラ配りを行い、５か国語でのHPを作成するなどして、利用 者の増加に努めました。
（２）「リピーター率を高める」個人カウンセリング制度とライティング指導機関を新たに設け、学生の満足度向上に努めました。結果 として1日平均して30人程だった利用者数も2年後には75人にまで増加し、リピーター率は以前の2.5倍になりました。
下記のどちらかのテーマを選び、回答して下さい。
[ 1 ] 自己PR
[ 2 ] 私の夢
「インプットした物にオリジナリティを加えアウトプットする事で成果を挙げる」これが私の強みです。具体的に2年間続けたテレフォンオペレーターの経験が あります。私はお客様の疑問点をただ解決するだけでなく、この人に相談して良かったと思われるような接客に拘り以下2点に注力しました。（１）「先輩を見 て学ぶ」勤務時間外も先輩方の対応を見聞きして、まずは真似をすることから始めました。（２）「独自の方法を確立する」先輩との差を比べ自身で実践した際 自分専用のマニュアルを作りました。これら２つを行った結果クレーム数が半分になり更にお客様から「丁寧な対応をありがとう」とわざわざ電話や手紙でお礼 を頂くことが出来ました。
