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［1］LVMHへの志望動機
［2］学生時代に力を入れたこと
［1］LVMHへの志望動機
貴社を志望するのは、貴社の革新的な発想に基づいたブランドイメージにあります
新市場を制するには大きな元手がいる中、「コヴァ」などの別ブランドを買収し、拡大出店することで収益をあげようとしています。
また各ブランドが女性用腕時計に注目する中、男性用として定着した自動巻き機能を『ユイット グランバル』に採用し発売いたしました。時間の正確性よりも芸術性の中で時計の機能を発揮させる製作手法で他社との差別化を生み出しています。
以上の二つに見られる革新性、そして顧客満足や高級感などの価値を形とする販売手法に貴社の今後の国内外での成長を感じ、また貢献することで、自己成長を図りたいと思い。貴社を志望致しました。
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［1］自己PR
［2］私の夢
［1］自己PR
私の強みは「マクロな仕組みをミクロに運営する力」です。これを示す為、大学１年より続けるスターバックスでのマネージャー代行のお話をさせて頂きます。顧客満足度の35%から55%への向上を目標とし、仕組みの的確な構築と運営が必要だと考え、次の２つを行いました。まず、 顧客の目が最も行く水回りの清掃改善の為、チェックシートの項目細分化と確認頻度を倍増し、それを遵守しました。次に、顧客満足の向上にはスタッフのやる気やスキルの最大化が必要と考え、各個人に明確な役割と目標を与え、振り返りを行いました。
この結果、３か月後に顧客満足度56%を達成し、的確な仕組みを作り、運営することで課題は解決すると学びました。
