モエ・ヘネシー・ルイ・ヴィトン(LVMH)のES 2013卒 2

ES研究所

ルイ・ヴィトン ジャパンへの志望動機をお答えください。 300 文字以内

(ブランド品を一部の富裕層の人のみが身に着けるという風潮から、たくさんの人が楽しめるものというように変化してきました。より多くの人の生活に彩を与え、豊かにすることが出来ると考え、~~を志望しています。)その中でも貴社を志望する理由は2つあります。
貴社ほどの大企業でありながらも、常に高みを目指す向上心に大変共感致しました。国内アパレル業界がすでに飽和状態であるにも関わらず、主力製品に新たな付加価値を加えての販売に力を入れ、さらに成長を続けています。例えば他ブランドとのコラボレーションや販売チャネルも多様化させており、2年間の留学生活で得た「どんな困難も乗り越える」というモットーを貴社で活かしていけるのではないかと考えました。また私の圧倒的な語学力を活かして新たな価値を創造するために貴社の製品と世界を繋ぐ仕事がしたいと考えています。

自己PR(300)

私のモットーは「意味のある努力は裏切らない」です。それを表すエピソードとして2年間続けたテレフォンオペレーターの経験を挙げさせて頂きます。ただ疑問点を解決するだけでなく、安心感を与える接客を常に意識しました。その中で次の2つの事を実践しました。
1)先輩を見て学ぶ
先輩方の対応を見聞きして、まずは真似を始めました。録音した先輩の声を使って練習をしました。
2)独自の方法を確立する
日々の業務の中で感じた事全てをメモにとり自分専用のマニュアルを作りました。
これら2つを行った結果、数分の電話の中でお客様からの質問の意図を察知し、迅速な対応が出来るようになりました。

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