・これまでの取組みの中で、最も自分らしさを表したと思える取組みについて2つ挙げ、それぞれの概要を記入してください。
一つ目
ワインを扱う飲食店でのアルバイト業務を通し、お客様の満足度向上に努めた取り組み
二つ目
高校時代の部活動でマネージャーを経験し、様々な人の立場から物事を考え行動した取り組み
・上記の2つの取組みの中で、最も自分らしさを表したと思える取組みを1つ選び、具体的な行動について記入してください。（400字）
私はアルバイトをする上でどうすればよりお客様に満足してもらえるか考えた時、商品をお勧めする際の提案がマニュアル化している事が店の課題であり、お客様のニーズに合った提案をする必要があると考えました。そこで私は、出勤するホールスタッフ全員が毎日ロールプレイングを行う事を提案しました。最初この取り組みに消極的な人もいたのですが、スタッフが不満を持っていてはお客様の満足に繋がらないと私は考え、ロールプレイングの内容を工夫し、振り返りをきちんと行う事でスタッフ間のコミュニケーションも大切にしました。すると今まで受け身であったスタッフも自発的に楽しみながらロールプレイングを行うようになり、自分が提案した商品をお客様に頼んで頂き喜んでもらう機会が格段に増える事で、お客様とスタッフ両方の満足度向上に繋がりました。私はこの経験を通し、周りの人の為に自ら考え行動する強いホスピタリティ精神を身に着けました。
・上記の具体的な行動を踏まえ、自分らしさを表すキャッチフレーズを記入してください。（20字）
ホスピタリティ精神ナンバーワン！
・生命保険業界を選んだ理由と、その中で当社を選んだ理由を記入してください。（300字）
私が生命保険業界を選んだ理由は、生命保険は形がないからこそ思いがこもっているものであり、お客様の人生のパートナーとして長く寄り添い、強い信頼関係を築く事が出来る点を魅力に感じたからです。その中でも貴社は「お客さま第一主義」という経営理念のもと、誠実な姿勢で常に挑戦し続ける会社であると考え、より多くのお客様の暮らしに貢献できると確信しています。またインターンシップなどで実際に社員の皆様とお話しさせて頂き、学生に対しても誠実で熱意を持って語ってくださる姿に感銘を受けました。私も貴社の一員として成長し、お客様と働く仲間を尊重しながら、常に挑戦し、貴社の企業価値向上に貢献していきたいと考えています。
当社のビジネスフィールドの中で最も興味のある分野を選択してください。その理由（300字）
私は貴社の中核事業とされるリーテイル分野に携わり、個人のお客様に直接保険を提案するお客様接点業務を経験したいと考えています。お客様のニーズを直接聞ける営業経験は、貴社で長く働く上で私の基礎となり、活躍するために必要不可欠だと考えています。またお客様との長期的な信頼関係を築く上で仕事のやりがいや楽しさを感じていきたいです。そこで専門知識はもちろん、思考面も高めていきます。そしてお客様接点業務で得た商品知識や提案力を活かし、将来的には企画・支援業務に携わりたいです。営業戦略の立案や商品開発を通して、貴社がもたらす新たな価値をより多くの人に広め、貴社の永続的な成長に貢献していきたいと考えています。
