1】あなたが熱く取り組み、実現したことについて ※原則、過去3年以内の取り組み (これまでの人生において、チームや組織に所属した中であなたが熱く取り組み、実現したことについて)
(1)最も熱く取り組んだ時期・期間を記入してください。
大学2年の冬2月から大学3年の8月
(2)あなたが所属していた チームや組織を記入してくだ さい。(全角20文字以内)
居酒屋のアルバイト
(3)そのチームや組織での あなたの役割を記入してくだ さい。(全角20文字以内)
アルバイトリーダー
(4)上記の期間で最も頑張 った内容を記入してください。
お店の満足値ランキングを252店舗中125位にすることを目標に、満足値が低い原因である「スタッフ配置の不適切さ」と「新人の成長の遅さ」の改善に対して2つの改善策を適用したことで120位を獲得したこと。
(5-1)それを行うにあた っての所属していたチームや 組織の目標を記入してくださ い。
満足値ランキングを125/252位以内にすること
(5-2)それを行うにあたってのあなた自身が立てた目標を記入してください。
ホールスタッフを活性化させること
(6)あなた自身が立てた目標を達成するために取り組んだことを記入してください。 (全角100文字以内)
まず、各スタッフの接客する範囲を限定する仕組みを提案し根付かせました。範囲を区切ることで接客の質を高めました。次に、ホールスタッフに必要な知識を店長とすり合わせスタッフ育成方針を作成し、運用しました。
(7)実際に取り組んでみて苦労したことを記入してください。 (全角100文字以内)
大変だったことは、2点です。1つ目に従来とやり方を変えたため最初はうまくいかな かったことです。2つ目は、この取り組みに反対したスタッフにも協力してもらうことです。
(8)苦労したことに対してどのような改善を加えたか
1つ目については、スタッフ同士声を掛け合い、現状把握することでうまく機能うになりました。2つ目は、不満な点を聞き、話し合い納得してもらうことで協力的に参加してもらえました。
(全角100文字以内)
【2】あなたが誰にも負けないと思うこと
あなたが誰にも負けないと思うことは何ですか?具体的なエピソードや事例を交えて記入してください。 (全角400文字以内)
負けないことは、目標達成力です。大学3年時にオールラウンドサークルで新歓委員を 務めました。この時、新入部員40人獲得という目標を立て、新入部員の獲得には他の メンバーを巻き込みながら『接触人数』と『定着率』の2つを最大化が重要と考え、次 の2つを行いましたまず、接触人数はLINEを交換した人数で定まると考え、ビラを 撒く係を2名に限定し、それ以外は3ー4名でチームを組ませた上でLINEの交換人 数を明確に目標として示しました。次に、定着率を高めるために、新入生同士で会話や 履修決めをする機会の開催数と参加者数を目標設定し、動員数が到達しているかと各会で横のつながりを適切に強化できたかを都度振り返りながら行っていきました。以上を 3ヶ月継続した結果、新入部員42名を獲得出来ました。この経験から必然的に狙った成果を高めるためには、『目標を細分化し人を巻き込みながら達成していくことが重要』だと学びました。
キヤノンマーケティングジャパンへの志望理由
貴社を志望する理由は2点あります。まず世界に誇れる商品を扱っていることです。私 は、高い技術力を持った製品を世に広めたいと考えています。貴社であれば高い特許件 数を維持し続ける世界に誇れる製品を、多くの人に提供することができると考えていま す。また、このような自信を持ってお勧め出来る製品と他者製品も扱うため幅広い提案 ができるだけでなく、様々な業界と関わりが持てるところも魅力に思いました。次に、 ITソリューションビジネスの事業拡大を行なっている点です。これは、デジカメやプ リンターだけでなく今後成長していくITソリューションなど新しい事業に挑戦する姿 勢があり、今後も事業の幅を広げながら成長できると感じました。このような貴社であ れば、営業に特化してきたことでこれまで培われてきたノウハウを学び、営業として働 くことで、自身の営業スキルも高めることができ、多くの人や企業に価値提供できると 考え志望いたします。
