エントリーシート研究所ユニ・チャーム（営業職）（通過）

あなたは、どうしてユニ・チャームを志望しますか。あなたがユニ・チャームで実現したい自身の夢を教えてください。（300）

私が貴社を志望するのは、貴社のDNAと私が大切にしている価値観が重なるからである。私が就職活動において大切にしていることは、変化に柔軟であることと、自分の意見を発信し責任をもって実行できることである。これは、ホテルでのアルバイトにおいて、マニュアルをこなす日々や、自分の意見を聞いてもらえなかった経験から生まれた思いであり、貴社の変化価値論、原因自分論に重なると考える。また私は、貴社において、「製品を世界に広げて、驚き・感動を提供したい」と考えている。現在でも各国のニーズに合わせた商品を提供し、世界の不快をなくしている貴社だからこそ、今後はそれ以上に高付加価値をつけることで、驚きや感動を届けたい。

これまでに取り組まれた中で最も難しかった問題解決の経緯について教えてください。どのように課題設定を行い、どのようなプロセスで解決策を考えられたか教えてください。（300）

最も難しかった問題解決は、アルバイト先のゲストハウスの顧客満足度を上げることであった。口コミの内容から、滞在中にゲストの要望を解決できていないことが課題だとわかったが、それ以前に、ゲストが相談しにくい環境であると感じた。そこで私は交流の場として、たこ焼きパーティーを企画した。ゲストの参加率を上げるために、たこ焼きの説明や写真を入れて分かりやすいPOPを作り、また、従業員に親近感を感じてもらうために、ロビーに従業員紹介を貼った。同僚の協力と参加人数の増加によりゲストと従業員の交流が増え、ゲストの要望を滞在中に解決できるようになった。結果、口コミも上がりリピーターも増えるなど、目標を達成できた。

これまで一つの目標に対してチームで取り組まれた経験について教えてください（300）

私は高校生の時バレーボール部に所属し、全員経験者でやる気のあった同期は二部昇格を目標に日々厳しい練習を行っていた。顧問の先生が未経験者のため、同期内で練習内容を考え、アドバイスをし合っていた。しかし、バレーに対する考え方が違ったことから、練習内容に納得できない人が出てきた。そこで、チーム全員で話し合うことにしたが、発言する人が偏り公平に意見を出せなかった。そこで私は、あらかじめ個々の意見を聞いておき、それをミーティングで議論することにした。その結果互いの意見を知り、尊重する環境ができた。より団結しモチベーション高く練習できたことで、念願の二部昇格を達成し、心からやりきったと感じることができた。