◆自己PRを記入してください。100文字以上400文字以下
私の強みは、相手のニーズを把握し、それに素早く対応することができる点です。私は、6年間マクドナルドでアルバイトを続けています。優れているマニュアルに加えて学生でも自分で考えて動くことが求められる、かつ多世代と関われる機会があると思い、その環境下で私が学んでいる福祉を活かした体験がしたかったからです。そのため、接客の際には常に“福祉の視点を活かした私なりのプラスαの行動“をしています。具体的には、聴覚障害の常連様に手話で接客したり、車椅子の方やファミリーの来店の際には自然に席を用意したり、食べやすいようにバーガーをカットすること等を提案しました。これらが評価されて、「STAR」という接客・サービスのスペシャリストとしてお客様をおもてなしするポジションに抜擢されました。働く上では、この強みを生かして、お客様１人ひとりにとっての快適な状態を創り出すことに尽力致します。
◆学生時代に最も打ち込んだ事を記入してください。100文字以上400文字以下
東日本大震災における復興支援活動です。大学１年の頃から年に６回ずつ、同じ人・地域を訪れて交流支援を行いました。石巻市の高齢者介護事業所が“移転先の地域では馴染めていない”という課題に対し、「介護事業所と地域住民との架け橋になる」という目標を掲げました。そして、地域住民が介護事業所に訪れるきっかけづくりとして夏祭りやクリスマス会等の企画運営をしました。そのなかでも私は、何度も顔を合わせているからこそ知っている地域の文化や利用者の方の情報を活動メンバーに発信したり、職員の方と信頼関係が築けていたこともあって連絡調整を担いました。これらの結果、現在でも高齢者介護事業所と地域住民との架け橋的存在として関係性を築き、交流を続けています。この経験から、継続的に取り組むからこそ築くことができる信頼関係や、見えてくる相手のニーズがあることを学びました。
◆コーセーコスメポートへの志望動機を教えてください。100文字以上400文字以下
私はこれまで高齢者介護を通して、例えご高齢や認知症になってもご自分で毎朝化粧を楽しむ方々を見て、どれだけ化粧品が人々の生活に彩りを添えるのかを実感しました。そこから、化粧品業界を志望しています。なかでも貴社は、高い付加価値を持つ商品が多いと感じます。ハンドクリームの「コエンリッチ」を、これまでにはなかった「手肌の美容」というコンセプトで美白や剤型、使用するシーンにまでこだわり、ヒット商品へと育てあげました。また、貴社の行動指針の「今までと同じことは、誰かの真似でしかない。どんな時も、どんな小さなことにも、半歩先の工夫を。」という点に、アルバイトで常にプラスαの行動を意識したり、学園祭でより良くを実現させた経験との親和性を感じたため、志望させていただきました。貴社では、化粧品の魅力を伝えながら、商品の売り上げに貢献する人材を目指します。
◆最近一年間で、貴方が体験した「喜怒哀楽」を具体的に教えてください。
喜・怒・哀・楽・の選定は自由です。一つでも全部でも可。100文字以上400文字以下
喜・怒・哀・楽・の選定は自由です。一つでも全部でも可。100文字以上400文字以下
昨年の11月に体験した「喜」について特に印象に残っています。11月は、3年間所属している手話サークルの引退前最後の学園祭があり、私は学園祭運営係を務めました。公演のマンネリ化という課題に対し、新鮮さを取り入れるために今までやっていなかった２点を実施しました。約100人メンバーがいる中で新しいことに挑戦するとなると例年の予定とは異なったため、私は係として遂行していくことばかり考え“サークルは楽しむもの“だと忘れていることがありました。そのため、同期と話し合いを重ねたり、先輩からアドバイスを頂いたりしました。係としてのプレッシャーを抱えながら準備をしてきた半年間があったため、学園祭当日に感動して涙して下さる観客や達成感で笑い泣きしているメンバーの姿を見た時、私はとても嬉しくなりました。この経験から、何よりも自分達が楽しまなければ観客に感動や喜びは届けられないと学びました。
