学生時代、特に力を入れたことは何ですか?2点挙げて下さい。
1つ目に居酒屋のアルバイトです。大学2年生の冬からバイトリーダーを務め、覆面調査の満足度順位で252店舗中125位以内を目標に、満足値が低い原因である店員配置の不適切さと新人の成長の遅さの改善に向け、次の2つを行いました。①各店員の接客範囲を限定する仕組みを提案し根付かせました。②店長と新人育成方針を作成し、運用しました。以上を半年間継続した結果、120位を獲得することができ、今も平均以上の満足値を保っています............
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