花王(マーケティング)(通過)のES 2021卒 3

ES研究所

花王を志望する理由(300字以内)

私は、将来の仕事を通して「日本のモノを世界に広げたい」と考えている。これは、留学経験やゲストハウスでのアルバイトを通して、海外の人々が日本の製品やアイデアに触れて、驚いたり感動したりしている姿を見て生まれた思いである。貴社は、BtoBからBtoCまで手掛ける商品の幅広さや、化学品メーカーならではの総合力を生かしたモノづくりを強みとし、また、行動原則としてグローバル視点を掲げている。そうした特徴を持つ貴社だからこそ、国や地域それぞれのニーズを活かした上で、日本のモノの良さも伝えることができると考える。そして最終的には、貴社の商品によって、世界の人々の生活をより豊かにしていきたいと考えている。

大学入学以降、最も力を注いだこと。いつ、どこで、誰と、どのようなことをしたのか。(150字以内)

留学後にゲストハウスのアルバイトを始めたが、そこではゲストの口コミと従業員のやる気の低さが問題となっていた。それはゲストとの交流が少なく、ゲストの問題を滞在中に解決できないことが原因だと私は考えた。そこで、ゲストの満足度と従業員のやる気を上げる事を目標に同僚を巻き込んでたこ焼きパーティーを企画した。

その中で、最も困難だったことや一番大きな課題だったこと。(100字以内)

従業員・ゲストどちらもが参加したくなる環境を作ることが一番大きな課題であり、特に、先輩方には交流の必要性を感じてもらうこと、従業員との交流を求めているゲストのパーティーに対する興味を引くことであった。

その困難や課題について、あなたが工夫したことを多く、具体的に(300字以内)

まず、先輩方に、パーティーを開き、交流することの必要性を感じてもらうために、実際にゲストにアンケートを取るなどゲストの声をカタチにして伝えた。アンケートによると、ゲストがパーティーなどの交流の場を求めていること、または従業員に話しかけづらいと感じていることが分かった。そしてゲストに対して、パーティーの魅力を伝えるために、一目で内容が伝わるようにPOPにたこ焼きの説明や写真を挿入したり、私たち従業員の自己紹介を入れたりすることで参加前から従業員に親近感を抱いてもらえるように工夫した。また、宣伝の際に、海外の人にとっては珍しいたこ焼き作りの体験ができることを強調して伝えた。
工夫した結果(100字以内)
先輩の協力により多くのゲストが参加し、ゲストと従業員の交流が増え、要望を解決できるようになった。そして、口コミの評価アップや、従業員が自ら企画するほど主体的になるなど、目標を達成することができた。

もう一度、同じことを行うとしたら、どこをどのように改善するか。(300字以内)

現在でも、パーティーはメニューを変えて行い週末の習慣になっているが、パーティーは経費の関係上、ある程度人数が集まらないと開催できないため、宿泊者数の多い土日にしか行っていない。そのため、平日のみ宿泊するゲストとの交流が難しいという問題が現在上がっている。この問題を解決する改善案として、土日はたこ焼きやお好み焼きなどの手間とコストがかかるが、ゲストも体験できるものにし、平日は特に準備もいらないお菓子パーティーを開くことを考えている。また、少しでもゲストと従業員の交流の場を作ることで、両者にとって、ゲストハウスをより居心地のいい場所にしていきたいと考えている。

マーケティングを志望する理由(300字以内)

私が、この職種を志望する理由は二つある。一つ目は、消費者に便利さだけでなく、驚きや感動も提供したいからである。この職種は、消費者も気づいていない「見えないニーズ」を発掘し、それに応える商品を作ることができる。人が驚き感動するのは、自分の予想以上のことが起きた時であるため、予想を超えたものを作ることで、消費者に感動や驚きも提供できると考える。二つ目は、私は普段の生活から、どうすれば周りの人を笑顔にできるのかを考えることが多いからである。説明会を聞いて、自分の考えを一番活かせる仕事は、普段から消費者により良い生活を届けるためにはどのような商品が必要であるかを考えているマーケティングであると感じた。

ケミカル営業を志望する理由

私が、ケミカル営業を志望する理由は二つある。一つ目は、グローバルな規模で仕事ができるからである。ケミカル部門では、現在、海外売上比率が70%以上であることから、私の「日本のモノを世界に広げる」という将来の目標が一番達成しやすい環境であり、すでにその基盤が整っていると考えられる。二つ目は、ケミカル製品が生活に無くてはならない存在であるからである。実際に商品として目に見えるものではないが、道路の材料やパソコンの部品であるなど、世の中にあふれているものであるため、ケミカル営業として働くことによって社会に大きな影響を与え、世界の人々の生活をより良いものにできると考えている。

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