設問1-1:学生時代に最も力を入れたことについて教えてください
私が学生時代に最も力を入れたことは、YouTubeの動画編集代行です。YouTuberの編集作業の仕事を代わりに引き受けて編集を行うことで、クライアントの自由時間を確保することや売り上げを増やすことに尽力しました。
設問1-2:上記の設問の詳細について教えてください
私がクライアントの動画編集を担当した当初、その方はチャンネル登録者数が4万人程度で、私が編集を担当し始めてから1か月間程度は4万人あたりで停滞していました。当初はただ動画を編集することしか頭にありませんでしたが、経験を積んでいくうちに自分の役割はただ動画を編集することではなくクライアントの売り上げを増やすことであることに気づき、2か月後にチャンネル登録者数5万人を達成させるという目標を設定しました。チャンネル登録者数を増やすためにはまず動画の再生数を増やす必要があり、そのためには視聴維持率を上げる必要があることに気づきました。視聴維持率を上げるためにテロップを1行にして短く区切ったり画像に動きを付けるなどして視聴者を飽きさせにくくする工夫を施しました。その結果2か月後には目標であった5万人をゆうに超え、チャンネル登録者数6万人を達成することができました。
設問2:チームで何かを成し遂げた経験を教えてください
アルバイト先で会社のバリューカードを沢山売るというキャンペーンがあり、4チームに分かれてそれぞれのチームが売ったカードの枚数の合計を競うというイベントで1位を獲得しました。その際私はチームのリーダーに任命され、リーダーとしてメンバーの士気を高めてこのキャンペーンに臨みました。しかし途中経過では最下位で、私はカードが売れない原因を分析してそれに対する策を講じる必要があると考えました。そこで売れない原因のひとつとして、もともとチームメンバーたちは夜などの比較的空いている時間帯にしか声がけを行っていなかったため、そもそもお声掛けするお客さんの数が少ないのではないかと考えました。この仮説は正しかったようで、それ以降昼や夕方でもよほど店が混んでいない限りお声がけをしてみようとメンバーに呼びかけた結果、断られることも多かったですがカードは順調に売れていき、1位を達成することができました。
設問3:あなたがmixiグループで実現したいことを教えてください
動画編集代行というクライアントワークの経験を活かして、顧客に今よりもさらに高い満足度をお届けしていきたいと考えております。そのためには現状維持で満足せず、常に顧客のニーズに対応するためユーザーの声に耳を傾け、問題点や改善点をあぶりだし、解決策を練るという工程が求められますが、私は動画編集の経験を経て、自分が今直面している問題は何なのかを把握することが得意になり、問題解決能力も向上しました。この経験を活かして、新しいアイデアを思い付いたらすぐに行動に移し、そこで問題点が生じればその解決策を講じて改善していくことを繰り返し、常に進化を続けるサービスの運営に携わりたいです。また、YouTubeの研究で身につけたマーケティングの知見も活かして、御社のサービスをより多くの人々に認知していただき、利用してもらえるように尽力する業務にも携わりたいと考えております。
