マルコメ【通過】のES 2016卒 2

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私は「相手が必要とすることを考える力」なら誰にも負けません。私はこの強みを居酒屋のホールアルバイトで発揮しました。以前私の勤務先では、混雑時になるとお客様が不満を感じ、中には何も食べずに帰ってしまう方もいました。私はこの状況を改善し、全てのお客様に笑顔で帰ってもらおうと決意しました。私はまず、何に不満を感じるのか原因を考えました。その結果、相手の要望を考えていない接客をしていることが原因の一つであると分かりました。そこで私は相手の目線 で考えることで、ニーズに合............

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