ロフトのES 2016卒 2

ES研究所

ロフトの店舗の良い点・悪い点

・良い点は足元のステッカーです。足型のステッカーには店内を奥まで見る楽しさが伝わり、レジに誘導するステッカーはスムーズに会計を済ますための工夫を感じました。
・改善すべき点は「上部の案内看板」です。お店に入った瞬間、商品の場所の目印となるのは、上部にある小さめの日本語と英語の看板のみでした。幅広い商品があるからこそ、英語圏以外のお客様のために、パッと目に入る「世界共通のマーク」で示したほうがより便利になると感じました。

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