・学生時代に力を入れたことを入力してください。
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スターバックスのバイトリーダーとして店舗の顧客満足度を改善したことです。3年時、顧客満足度調査で店舗毎に算出される得点が月平均51に対し、37という過去2年で最低点を取ってしまいました。私は事実に向き合い自らの役割を果たすことで、自己成長に繋げたいと考え次の2つを行いました。
・商品知識テストを作り従業員の知識習得に注力。
・誰もが顧客のニーズに合わせドリンクカップに絵を描............
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