中小企業基盤整備機構(通過)のES 2018卒 2

ES研究所

大学生・大学院生生活において学業(授業、ゼミ、研究室等)で熱心に取り組んだことを教えてください200

私はゼミナールで「情報技術学」について学んでいます。現在、インターネット上ではデジタル化された映像・音声・文字データが利用されています。それらがどのように利用されているかを研究し、作成や編集する方法を学んでいます。具体的には、HTMLを用いてホームページ作成に力を入れています。その他には、動画編集やJavaScriptというプログラミング言語を使った動く作品作りなども行いました。

大学生・大学院生生活において学業(授業、ゼミ、研究室等)以外で打ち込んだことを教えてください。200

大学1年頃から3年間続けている、会員制スポーツスクールフロント営業アルバイトです。
業務内容としては、お客様接客、電話対応、体験案内、入会営業、発注、洗濯などです。このバイト先では他のアルバイトでは経験することが出来ない、電話対応や営業を経験することが出来るため熱心に打ち込みました。ここでの3年間は、社会人に必要なマナーだけではなく主体性なども身に付き、自己成長できたと考えています。

あなたの強みを教えてください。200

私の強みは「自ら考え、自ら行動する力」です。具体的には、明確なビジョンを持ち、自らプロセスを考え、行動することが出来ます。目標を立てる際は、抽象的にではなく、数字を用いて具体的に表すことを大切にしています。この強みは、アルバイトやサークルでの課題解決に活かすことが出来ました。貴社ではお客様の課題に効率的かつスピード感を持って解決できることに貢献すると考えております。

困難に直面したとき、あなたはどのような行動をとってきましたか。具体的なエピソードを教えてください。400

私は会員制スポーツクラブのフロント営業のアルバイトを3年間しています。着任当初、なかなか本会員獲得が上手くいきませんでした。しかし、それでも期待をしてくれた支配人や先輩方に、貢献することで成長したいと思い、『本入会員獲得率1位』を目指しました。この時、『売らない姿勢の徹底』と『不安の解消』の2つを行いました。
まず、強引に売っても獲得率は上がらないことに気づき、見込み客の話を聞き出すことに徹底しました。見込み客の「入会の本当の目的」を明らかにして共有することで、無理のない案内を行いました。
次に、入会後の相手の不安を取り除くことを徹底しました。具体的には、一般の見込み客にはクラスの男女比や、メンバーのレベルや雰囲気を伝える等を通じ、入会先クラスのミスマッチを防ぎました。
以上を1年間継続した結果、約30%だった獲得率を55%まで引き上げることに成功し、本会員獲得率1位になりました。

あなたは今までにチーム(団体・部活等)に属してきた経験について伺います。あなたがチーム内で担った役割とそこで学んだことを教えてください。400

私はテニスサークルに所属しています。大学2年時までサークルでは、新入部員の定着率が例年50%程度になる問題点がありました。そこで私は3年時に副代表とトレーニングマネージャー(サークルを仕切るテニス経験者)に就任し、次の2つを行いました。
まず、練習メニューの見直しです。具体的には、私のバイト先のコーチに当時行っていた練習内容に対して指摘をもらい、改善しました。そして、既存部員にも出来る「初心者の指導の仕方」をマニュアル化しました。
次に、バディ制の導入です。新入生に対して特定の既存部員の担当者をつけることで、関係性の強化を図り、親しみやすい環境作りを行いました。
これらを1年間継続し、2つ下の代30人での定着率を50%から90%まで伸ばすことに成功しました。この経験から『目の前で起こっていることの原因と向き合い、周囲を巻き込んで行動することで環境を変えられる』ことを学びました。

あなたが中小機構を志望する理由を教えてください。400

私が数ある企業の中から貴社を志望した理由は、日本経済の根底を支え、より良い発展に貢献できると考えたからです。人口減少による生産性の向上が求められる逆境の中、日本の抱える課題として、人口減少による売上・商品やサービスの質減少の防止、高齢化による後継者問題、地域の過疎化など、まだまだ解決できていない問題が多いと感じます。私の就活の軸は「いかに社会に影響を与えられるか、人を助けることができるか」であり、中小企業は日本の約9割を占めており、この問題の解決に携わることが出来るのは、就活の軸の合致とやりがいにつながると感じました。
以上の事から、私の「自ら考え、自ら行動する力」という強みが、お客様の課題に対し、スピード感を持って解決することや、受け身だけでなく自ら主体的に動くことに活きると考え、貴社を志望致しました。

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