ヤフーで実現したいこと400字以内
「ヤフーで社会の幸せの総量を増やしたい。」今まで貴社は情報技術によって、日本の不や課題を解決し貢献してきた。しかし、IT化が進み便利なネット社会になった今こそ「ヤフーだから提供できる幸福」を追求したい。例えば、情報×子育てで世の父母たちに希望を与える。まず、貴社のEC事業で、今子供に必要な商品だけでなく、強みである情報力で将来必要なものも紹介することで家族の未来を支える。さらに、クレジット決済事業を日本中に浸透させることで、赤子を抱えた親もスマートに買い物ができる。このような小さな変化の積み重ねも、ネットの拡散力は何十倍も大きな社会への影響を与えられる。また、新しい挑戦を続ける貴社でなら社会の期待を超えるサービスを提供できる。したがって、上記の目標を達成するために、私の強みである「しぶといくらいの粘り強さ」を貴社で活かしていきたい。
学生時代にもっとも力をいれ、やりきったこと・経験を教えてください。
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大学1年からオープニングスタッフとして雑貨屋のアルバイトを継続。オープン後の売り上げ低迷を挽回し、店に貢献したいと思い「全15店舗中売り上げ8位から1位」を目標とした。店と客の関係を俯瞰的に捉え「購入」に至る過程を見直すため、1接客による客の潜在ニーズの発見2商品配置の見直しを課題とし、次の2点を実行した。1.新接客マニュアルを作り、スタッフに接客練習を呼びかけた。顧客を理解し一歩先を読み行動できる仕組みを作ることで、信頼関係を築くことができた。2.より多くのお客様の興味をひくように、店頭にお季節のイベントを意識したギフトセットを展開することを学生の身ながら店長に提案した。これを3か月継続した結果、売り上げ1位になり「またこの店で買うわ」との声も頂いた。この経験から「目標達成への強い信念と粘り強さ」という強みが培われ、また「現状に満足せず、問題の本質を捉えて行動し続ける大切さ」を学んだ。













