宝ホールディングス（通過）のES 2021卒 3

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○○でのアルバイトで行った、コーヒー豆の販売です。入社から半年経った頃、なかなか売上が伸びませんでした。そこで尊敬する先輩を観察し、自分の接客を見つめ直しました。その時、私が伝えていたのは知識であり、お客様に寄り沿った提案ではないと気付きました。そして、２つを実行しました。1つ目はお客様にとって話しやすい雰囲気作りです。ニーズを引き出すためには気持ち良くお話して頂く必要があると考え、表情豊かに相槌を打ち、お客............

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