学生時代（大学・大学院）に最も辛かったエピソードを教えてください。
400文字以下
居酒屋のアルバイトで、お客様からクレームを受け、店自体を否定されたことです。私は、将来社会に出た時に、様々な世代や立場の方とお仕事をすることになると考えたので、そのような方が多く来店する場所で働きたいと思いました。私はお客様が満足し、笑顔で帰っていただくことを心掛けて接客をしています。しかし混雑時、お客様への提供が遅れたり、忘れたりする事がありました。その際にお客様から、きついお言葉をいただきました。私はクレームを0にしたいと思い、毎日のミーティングでスタッフ全員の意識改革に努めました。社員に任せたらいい、誰かがしてくれるではなく、自分で動こうという事、お客様の立場に立って、お客様より先に考える、動くを徹底しました。スタッフ間のコミュニケーションを密にし、ポジションを細かく決め、指示を出し合いながら行動することにより、小さな無駄の積み重ねがなくなり、効率的に動けるようになりました。
どのような欠点か簡潔に教えてください。
20文字以下
物事に熱中しすぎてしまうこと。
