（ガクチカ４００字以内）
私は大学２年生の２月から始めたスーツ屋でのアルバイトに最も注力しました。その接客では、お客様の満足度を高めたいと思い、色柄の好みや普段着られているときの悩みなどの潜在的なニーズを、会話から見つけ出すことを重視しました。そのために、簡潔に答えられるように質問の仕方を工夫し、お客様の表情を注意深く観察しました。また、適切な商品を提案するために、商品特性や着こなし、業界の流行といった知識を、社員の方々に質問して学び続けました。
このような接客を実践し、多くの方と接する中で、一人一人異なる好みや様々なニーズがあることを実感しました。そして、そのニーズに沿う商品をおすすめすることができたときに、お客様の満足度が高まったと感じました。
このような経験を通して、相手の考えに対して誠実に向き合うことの重要性を学びました。また、自分が扱う商材について学び続けることの重要性を学びました。
（長所２００字以内）
私の長所は「傾聴力」です。上記のスーツ屋でのアルバイトの経験から、相手の考えに対して誠実に向き合うことの重要性を学びました。そして、それは対人関係を豊かにするものだと考え、日頃から相手の気持ちや考えを知ろうとすることを心掛けました。それにより、私は相手への理解を深めて受け入れる傾聴力を得ました。また、相手の気持ちを知るうえで、先入観や偏見を持たないことを大切にしています。
（短所２００字以内）
私の弱みは自己主張が弱い点です。集団での議論のときに、自分の考えと近い意見が他の人から先に出たときに、私は発言する必要がないと思い控えてしまうことあります。しかし、似た意見だとしても、思考の過程の違いや微妙なニュアンスの違いがあります。また、友人から、発言しないことは考えがないのと同じことだと言われ、その通りだと思いました。そのため、自分の考えを常に発信する努力をして、弱みの改善に努めています。
