志望理由 200字
私は生活の根底を支えている国際物流を通して世界と日本の架け橋となる仕事に携わりたいと考えています。物流は決して1人の力では1人で完結できないことだと思います。様々な部署との連携や
「学生時代に “Can do”精神 を発揮した経験、または、 “Passion” を持って取り組んだことをお書きください。（最大500字）」 (必須)
サークルの問題解決に力を入れて取り組みました。私の所属するテニスサークルでは大学2年次、「テニス上級者だけが楽しめる環境」になり、新入部員の定着率が例年50%程度になる問題点がありました。大学3年次にサークルの幹部であるトレーニングマネージャーに就任し、この原因を「初心者層に対して月額2500円の会費に対する価値を出せていない点」に求め、次の２つを行いました。
まず、練習メニューの見直しです。具体的には、テニス歴12年の経験を活かし初心者も上級者も楽しめる練習メニューを考え提案しました。そして、継続的なフォローを行える様に、既存部員にもできる「初心者の指導の仕方」をマニュアル化しました。
次に、バディ製の導入です。「新入生に練習に参加してもらう」という目的を明確にした上で、新入生に対して特定の既存部員の担当者をつけ、関係性の強化を図りました。これらを1年間継続した結果、２つ下の代30人での定着率を50%から90%まて伸ばすことに成功しました。この経験から『問題の原因と向き合い、周囲を巻き込んで行動することで環境を変えられる』ことを学びました。
あなたがお客様（または周囲の人）を満足させるために取ったアクションについて、お書きください。（最大300字） (必須)
アパレルの接客アルバイトでの経験があります。来店してくれたお客様に気持ちよくお買い物を楽しんでもらい、購入率をあげるために「お客様と積極的にコミュニケーションをとる」こと「自社の商品の研究をして接客に活かす」ことを実施しました。お客様と話すときは笑顔を意識してあいさつから始めました。会話を楽しみながらニーズを引き出したり、新しいニーズを生み出したりしました。また、メイン商品であるデニムを全て試着し特徴を理解することでお客様それぞれに合う質の高いサービスを提供することができました。この２つを実践するようになってからお客様アンケートでは名指しでお褒めの言葉を頂くことができました。
あなたのアピールポイントを自由に記載してください。（最大300字） (必須)
私の強みは「自ら考え、自ら動く力」です。ゼミの研究を発表する学内コンペに参加した際にチームリーダーとして優勝を目指すために以下の取り組みをしました。
1つ目に、優勝には「徹底した事前学習」が必要だと考え、各自文献や、関連する新聞記事を読み込み、重要だと思った点や疑問点をレジュメにまとめました。２つ目に事前学習で各自まとめた内容を共有するため週に1度ミーティングを開きました。そこで疑問点等を共有しさらに理解を深めることでインタビューの内容も考えました。以上を継続して行った結果、事前学習の成果がフィールドワークの質を高め優勝は逃したものの、第3位に入賞することができました。
