ヤクルト本社に応募するにあたっての想いを述べてください。 300 文字以内
貴社が医療品事業に力を入れており、また乳酸菌が一部のがん細胞の治療に役立つという新聞記事を目にしました。健康志向が高まっている今乳酸菌に対する需要高まっていくと思いました。その中で、貴社が社会で果たす役割はより重要なものになると考えました。また「予防医学」という基本姿勢に基づいた食品業界の中でも最も健康志向の高い会社であり、実際に食品や薬品、化粧品に分野で積極的に商品の中に「健康」というキーワードを盛り込んでいます。また健康に対する需要が高まったとき、それに答えるだけの技術的なノウハウを持っていることも魅力です。私は貴社の製品が社会の人が健康に人生を生きるための手助け」になると信じています。
選択した職種を希望する理由と、将来どのように活躍したいか教えてください。 300 文字以内
私は小学五年生のときに心臓病で父をなくしました。この経験を通じて病気で苦しんでいる患者さんとその周りの家族を笑顔にしたいと思い貴社を志望いたしました。私は一人ひとりに合った薬の情報を伝える事で、患者さんの治療上の不安を取り除き、希望を届けたいと思っています。高齢化が進むにつれて平成二年には七十五万人だった癌患者数が、この二十年で実に二倍も増えているそうです。貴社では私達にとって身近な存在になってきた癌治療のための抗がん剤、癌の周辺領域に特化した薬の導入を行っています。現在こんなに多くの方が必要としている癌治療の薬を貴社でより多くの人に届けていきたいと思っています。
学生時代に最も頑張ったこと、チャレンジしたことを具体的に教えてください。 300 文字以内
私は大学一年から継続するカフェでのアルバイトで、当初、クレームを頂いてしまいました。それでもフォローしてくださる店長の期待に応えたいと思い、クレームゼロを目標に勤務しました。目標達成のためには、与えられた仕事をきちんとこなすことが必要と考え、引き継ぎをしっかりし仕事を時間内にこなすこと、仕事に慣れるためシフトに入る回数を増やし、気づきや指摘をメモに取り次に活かすことを実践しました。この結果お客様の求めるものに素早く気づけるようになり、クレームゼロを達成しました。今ではバイトリーダーを任されております。この経験を貴社での営業業務に活かしていきたいです。
課題として残ったこと、それに対して今後取り組みたいことを具体的に教えてください。 200 文字以内
当時、週一回の頻度で「私語がうるさい」「閉店間際の接客が悪い」などのクレームがあり、問題となっていました。店舗をよくするため店舗全体でのクレームゼロを目標にしました。目標達成のためにはスタッフのプロ意識が欠けていると考えた私はまず自分の意識を高め、手本になるためお客様のニーズに合わせた接客を常に意識しました。自分を見て周りのスタッフのプロ意識が上がるような接客をし続けたいです。
この経験から得たもので、活かしていきたい「あなたならではの強み」を教えてください。 200 文字以内
私の強みは「期待に行動で応えること」です。誰かの期待に応えるために自分がどのようにしたら成功することができるかを考え、それを行動に移すことだとおもっています。これを営業に活かしお客様の課題解決をしていきたいです。課題解決のためにはまずお客様との信頼関係を築き問題点を整理し上手くいく方法を考えそれを行動に移すことによって解決していきたいです。
あなたの好きなこと・ものについて相手が関心をもつように自由にアピールしてください。 250 文字以内
私の好きなことは○○狩りです。去年はいちご、もも、ぶとう狩りをしました。いちご狩りに行ったとき友達とどちらが多く食べられるか競争しました。私は三十分で５７個食べ友達に勝ちました。採りたてのいちごはフレッシュでとても美味しく止まりませんでした。果物狩りに行くと毎回その土地も観光することができるのでとても楽しいです。今年もたくさんいろんなものを狩りに行きたいです。
