味の素のES 2015卒 2

ES研究所

主な課外活動について以下に最大3つまでご入力ください

①カフェでのアルバイト
役職:バイトリーダー
活動期間:大学1年1月〜現在
活動量:週3〜4回
②テニスサークル
役職:会計係
活動期間:大学1年4月〜現在
活動量:週3〜4回の練習と季節イベント
③大学合同セミナー
役職:なし
活動期間:大学3年4月〜7月
活動量:週2回〜3回

学生時代に最も力を入れて取り組んだ(1)のテーマについてお伺いします。上記(1)のテーマの中で、あなたが具体的に取り組んだ課題(1)を記述してください。(100文字以内)

私は大学1年から継続するカフェでのアルバイトで、当初クレームを頂いてしまいました。それでもフォローしてくださる店長の期待に応えたいと思い、また自分を変える機会だと考えクレームゼロを目標に勤務しました。

上記の課題(1)を解決するために、あなた自身が取り組んだことを具体的に 記述してください。(350文字以内)

クレームゼロを達成するためにまず与えられた仕事をきちんとこなすことが必要と考え、次の2つを行いました。
①自分がやるべき仕事を時間内にこなすことが必要だと考え、早めに仕事を終わらせるため、前の人と引き継ぎをしっかりし、接客の合間にできる仕事から終わらせました。
②仕事に慣れることが必要だと考え、週3回から週5回にシフトに入る回数を増やしました。その上で、気づきや指摘をきちんとメモに取り、常にそれを振り返り、次に活かすように努めました。
この結果お客様の求めるものに素早く気づくことができるようになり、クレームゼロを達成することができました。今では私自身のクレームゼロはもちろんのこと、バイトリーダーとして店舗全体でのクレームゼロ化に向けて尽力しております。この経験は貴社で活かせるものと自負しております。

学生時代に最も力を入れて取り組んだ(2)のテーマについてお伺いします。上記(2)のテーマの中で、あなたが具体的に取り組んだ課題(2)を 記述してください。(100文字以内)

所属するテニスサークルでなかなか上達しないことに苦しみ、その中で自分の役割を模索したことです。

上記の課題(2)を解決するために、あなた自身が取り組んだことを具体的に記述してください。(350文字以内)

大学一年生の時、初心者で入部した私は大会で試合に勝つため毎週四回の練習の他にも朝練や自主練習などを行いましたが上達しませんでした。テニスが下手だとサークル内でも発言権が弱く、やめることも考えるほど悩みましたが、一度選んだことは投げ出さないことを自分の中で決めているので続けました。そしてテニス以外の方法でサークルに貢献することはできないか模索し、私のように経験者ではない後輩がサークルに来やすい環境作りをすることを決意しました。そのために練習中に積極的に後輩に話しかけたり、イベントに誘ったりして全員が楽しめるサークルの雰囲気づくりに努めました。その結果サークルの閉鎖的な雰囲気が改善され、初心者の後輩は一人もやめることなく活動を続けてくれました。

あなたが当社にエントリーする理由を記述してください。(200文字以内)

私がやりたいと思っている和食文化を守っていくことが出来ると思ったからです。貴社は顧客のターゲット層に合わせた商品開発を行い、最近のニーズに合わせ料理を短時間で作れる商品や一人暮らし用の商品などを販売しています。このようにお客様と生産者の声をつなぎ合わせる商品を開発している貴社の商品開発のしなやかさに魅力を感じました。貴社であれば和食文化を守ることに貢献して働くことができると考え貴社を志望しました。

あなたの「忘れられない味」は何ですか?(15文字以内)

にんじんのグラッセです。

その理由は何ですか?(35文字以内)

昔人参が苦手でしたが祖母が作ってくれたグラッセは大好きだったからです。

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