「ドコモはまだまだつまらない。あなたならどう面白くしますか。また、あなたならどう貢献しますか。」(300字以内)
人々の生活の中にスマート化をどんどん組み込みます。
電子機器の発達やSNSでの情報発信の加速により様々な場所やお店に行くことが増える中、ポイントカードを作成したり、利用の為に必要となることがある為、所持数が膨大になってしまします。私なら、その手間を1つの端末で省くシステムを作りたいです。多岐に渡る分野のポイントカードや会員証を1つのIDで管理出来たら利便性が増すと思います。また、もし実現に向けて動き出すなら、アルバイトの経験から得た「本当の要望」を汲み取ることに注力しながら加盟店1つ1つと話しを重ねていき、コミュニケーションを十分に取ることで信頼関係の構築にも貢献していきたいと考えております。(296文字)
「私の○○経験を聞け!」(400字以内)
標題(30字以内):私の「お客様をファンにさせちゃった経験」を聞け!
私は大学2年生から珈琲ワインの専門店でのアルバイトを継続しております。店内で導入された接客力ランキングで1位獲得を目標に勤め、この為に次の2つを行いました。1つ目は、商品知識を拡充させること、2つ目は、お客様との会話を通じてPOPには出来ない商品提案をすることです。この2点に努めている際、プレゼントの品を探しているお客様の接客をする機会があり、会話を重ねていくうちにある想いが見えてきました。それは、「相手との幸せな時間を共有したい」という想いです。これを叶える為にワインを提案させて頂き、結果満足して頂くことができました。さらに、後日そのお客様がお礼を伝えに来店して下さり、それから頻繁にお店に来て頂けるようになりました。この経験から、お客様の「本当の要望」を汲み取ることは非常に大切であり、同時に人にしか出来ない価値の高いものであることを学び、目標も達成することが出来ました。(389文字)













