三井住友海上【内定】のES 2016卒 2

ES研究所

困難に向き合い、乗り越え、実現してきた経験を教えてください。(300字以内)

学生団体の活動で、ゼミ入室試験を控える2年生に向けた「合同説明会」を開催した経験です。企画開催に向け学部の全80ゼミに参加を募った際、8割のゼミが不参加を表明し開催が未定となり、悔しさと同時に必ず実現させたいという想いが湧きました。そこで学生団体メンバーの説明の質を統一した上で再度各ゼミに訪問し、予想集客表を用いて宣伝機会の増加を主張しました。また協力関係を結ぶことで、ゼミと入室希望者のミスマッチ防止という共通の目標を達成できると説得した結果、73ゼミの協力を得られ企画が実現しました。
この経験から、利害関係の異なる人を巻き込むためには、相手のメリットを客観的に証明することが大切だと学びました。

異なる価値観に影響を受けた経験を教えてください。(300字以内)

百貨店の化粧品売場のアルバイトでの接客の経験です。常に混雑する店舗ではお客様を待たせてしまう場面もあり、私はスピードを最優先すべきだと考えていました。しかしお客様の中には、プロの美容部員のメイクアップ技術だけを目的とせず、丁寧な応対や会話を楽しむために来店される方が多くいました。それを理解しておらず、美容部員の方から「お客様は化粧品だけを買っているのではない」と指摘を受けました。この反省を活かし、お客様の居心地の良さを第一に行動し、バックヤードの作業では速さを意識するといった、場面に応じた優先順位を心がけています。この経験から、自分本位な判断をせず相手のニーズを捉え行動する大切さを学びました。

自ら学び考え、行動した経験を教えてください。(300字以内)

私は大学一年次から百貨店の化粧品売場で、美容部員をサポートする学生スタッフとしてアルバイトをしています。着任当初、知識と情報の不足により、美容部員から仕事を任される機会が少ないことに悔しさを感じ、私は2つの解決策を実行しました。1つ目は、自らセミナーに参加し専門性を強化したことです。商品の使用や接客のロールプレイングを通し、販売スキル向上に努めました。2つ目は、連絡ノートによる情報共有の徹底です。美容部員への確認作業が最小化できたことで、連携が円滑となりました。これらの取り組みを半年間継続した結果、主体的に学ぶ姿勢が認められ、本来の学生スタッフの業務の幅を超えた業務を任されるようになりました。

他者を巻き込み、リーダーシップを発揮した経験を教えてください。(300字以内)

ゼミ生30人で共同論文を執筆した経験です。執筆期間7ヶ月に渡るモチベーションの維持には、全員にチームの一員であるという実感を与える事が重要だと考えました。そこで、まず各メンバーに個性や特性に合った役割を提供し、責任感を持ってもらうと同時に一人ひとりの良さを引き出すことに注力しました。また、1つの事柄であっても、人によって理解度や納得感に差があると感じる場面がありました。そこで私は全体会議後に、具体例を用いて共感を得られるような説明や、無駄を省いた分かりやすい説明を個別に行い、各人の疑問や相違点に対応しました。これらの取り組みの結果、ゼミ生全員が一丸となって活動できる環境を作ることができました。

三井住友海上を志望する理由を教えてください。(200字以内)

アルバイトでの学生スタッフの経験において、人の活動をサポートすることにやりがいを感じたことから、人や企業の挑戦を支えることのできる損害保険業界を志望しています。 その中でも貴社は、事業及び販売チャネルを再編しグループ機能の最適化を目指しており、今後の国内外での成長を感じたことから、志望致しました。また社員訪問やセミナーの際に、業務に対する誠実な姿勢と暖かい人柄に魅力を感じたことから強く志望致します。

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