自己PR300
私の強みは『必然的に期待を超える力』である。アルバイトでは、『受講後のアンケートで満足度９０％以上』を目標に取り組んだ。これには指導する子供とその保護者の双方の満足を高める必要があると考え、次の２つを行った。
まず子供の満足は『成長実感による楽しさ』から生じると考えた。そこで、出来ないことが出来るようになった時に全員の前で褒めた。
次に保護者の満足は「子供の成長を承認されること」と考えた。スキーの技術はもちろん、周囲の子供達との関わりにおける人間的な成長も伝えた。
結果的には昨年、顧客満足度９２％を実現できた。相手の価値を感じる条件を捉え、それを満たす様に行動を重ねることで期待を超える事ができた。
営業総合職への志望動機300
生命保険は売ってから長期に渡って、お客様の成長や人生をサポートできる点に魅力を感じた。そして人生の様々なライフイベントに関わり、より深くお客様に関わることができる。また無形商材を扱うことので、自分自身の価値を高めて働きたい。さらに母親が他社で生保レディをしており、苦労も踏まえた上で充実している姿がかっこよかった。
そして貴社は業界のリーディングカンパニーであり、それだけ多くのお客様の信頼を得ている会社だと感じたこと。より多くのお客様に役立つことが出来る環境で責任・やりがいを感じながら、お客様に期待以上の価値を提供していきたい。アルバイトでの経験は、貴社の営業業務に活かせると自負している。
