三井住友銀行(一般職)【内定】のES 2015卒 2

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[1]あなたが学生時代に打ち込んだことのなかで、より多くの人と関りながら成し遂げた経験について簡潔にお答えください。(50字以内)

カフェのアルバイトでの店舗全体のクレームゼロ化です。

[2][1]でお答えいただいたことについて、あなたは周囲の人の中でどのような役割を果たしましたか。簡潔にお答えください。(100文字以内)

私はバイトリーダーとして、クレームゼロ化にむけて店長とスタッフの間にたちました。理想論をスタッフに要求する店側と現実的............

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