三井住友信託銀行のES 2019卒 2

ES研究所

・ゼミの研究内容(50字)

人がより良く生きるためのコミュニティの在り方や、コミュニティが人に与える影響について研究しています。

・大学時代に最も力を入れて取り組んだことについて教えてください。(400字)

大学3年の5月にスターバックスのバイトリーダーとして店舗の顧客満足度を改善しました。顧客満足度調査で店舗毎に算出される得点が月平均51に対し、37という過去2年で最低点になったことが契機です。私はこの事実に向き合い改善することで、自らの............

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