設問1 困難に向き合い、乗り越え、実現してきた経験を教えてください。（300字以内）
サッカー同好会のマネージャーとしてマネージャー業務を変革した経験です。間接的に日本一というチーム目標に貢献したい強い思いから「マネの離脱率が高い」という困難に向き合いました。当初は各々のやる気に温度差がありましたが、原因は業務の偏りによるやりがいの差と考え、ローテーション式の明確な役割分担と積極的なコミュニケーショにより個々の必要性を伝え人員の定着を図りました。結果、離脱率を5割から2割に下げることができました。そして業務が円滑に回ることで、選手が練習に集中する時間が増え2大会での優勝に貢献しました。このように私は「常に周囲を気にかけ、現状に満足せず自分に出来る事を考え行動」できます。
設問2 異なる価値観に影響を受けた経験を教えてください。（300字以内）
大学でサッカー同好会に所属したことです。私は小中高とピアノ、バレーボールやバンド活動等、自分が主役で行ってきたものが多く、自分自身が成長することが最も大きな喜びでした。しかし、大学では新しい視点を発見したい思いからサッカー同好会でマネージャーという「人を支える立場」を経験することに決めました。そこで私は選手達のためにマネージャー業務の変革や、練習以外の時間でも選手の相談相手になるなどしました。私はこの経験で、自分が努力したことが人の為になり、感謝されることにも喜びを感じることに気が付きました。そして、「相手が必要としていることを察知して先回りした行動をする力」を身につけることができました。
設問3 自ら学び考え、行動した経験を教えてください。（300字以内）
中学2年時の合唱コンクールのピアノ伴奏者オーディションでの経験です。この時私は小学時代から毎年学校の合唱コンクールで務めていたピアノ伴奏者のオーディションで、初めて落ちてしまいました。自分の特技のピアノを弾けないことは私にとって最も悔しい出来事でした。私は決して諦めずに気持ちを切り替え、来年のために何ができるか考えました。そこで伴奏者に求められるものは技術の高さだけでなく、合唱を最大限に引き立てる事だと気づき、翌年は「皆が歌いやすい伴奏」を心がけて歌詞を研究しながら練習しました。結果、審査に通るだけでなく26人の中から最優秀伴奏者賞に選ばれました。このように、私は目標に向けて全力で努力できます。
設問4 他者を巻き込み、リーダーシップを発揮した経験を教えてください。（300字以内）
スターバックスのバイトリーダーとしての経験です。3年の5月、顧客満足度調査で店舗毎に算出される得点が、月平均51に対し37という過去2年で最低点を取ってしまいました。私はこの事実を改善することで自らの役割を果たすと共に成長に繋げたいと考えました。この実現には従業員の商品知識と感動提供が必要と考え次の2つを行いました。
・商品知識テストを作り従業員の知識習得に注力。
・お客様のニーズに合わせ従業員全員がドリンクカップに絵を描けるようアイデア集を作り共有。
結果半年後に顧客満足度を59にあげることができました。
この経験で「相手のニーズを察し行動する力」と「周囲と協力して大きな成果が得られる事」を学びました。
設問5 三井住友海上を志望する理由を教えてください。（200字以内）
多くの人の夢や挑戦を支える仕事がしたいからです。理由はマネージャー経験を通じて選手達の挑戦を支える事に喜びを感じた事からです。人々の新しい挑戦をサポートできる損害保険に興味を持ちました。その中でも貴社の一人ひとりのお客様との接点を大切にする姿勢に惹かれました。貴社でなら「自分に出来る事は何か常に考え行動する」私の強みを活かし、お客様と誠実に向き合い多くの人の挑戦を支えられると思い、志望します。
