あなたの性格や特徴を表すキーワードを２つ挙げ、具体的な事例を挙げて説明してください。（３７０字程度）
キーワード マクロ ミクロ
私の特徴は「マクロな仕組みをミクロに運営する力」です。これを示す為、大学１年から継続するスターバックスのマネージャー代行のお話をさせて頂きます。勤務にあたり、顧客満足度の３５％から５５％への改善を目標としました。この達成には「的確な仕組みを正しく運営すること」が必要と考え、次の２つを行いました。
① 顧客の目が最も行く............
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