KOSE【通過】のES 2015卒 2

ES研究所

あなたの性格や特徴を表すキーワードを2つ挙げ、具体的な事例を挙げて説明してください。(370字程度)

キーワード マクロ ミクロ
私の特徴は「マクロな仕組みをミクロに運営する力」です。これを示す為、大学1年から継続するスターバックスのマネージャー代行のお話をさせて頂きます。勤務にあたり、顧客満足度の35%から55%への改善を目標としました。この達成には「的確な仕組みを正しく運営すること」が必要と考え、次の2つを行いました。
①  顧客の目が最も行く............

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