学生時代、あなたが最も本気で取り組んだことについて教えてください。（目標とプロセスと結果（失敗でも可）を必ず書いてください。）450字程度
私は、大学1年次より継続して、焼肉チェーン店でのアルバイトをしております。大学3年生の時に、メルマガの会員数を競うキャンペーンが行われた際に、私は、アルバイトリーダーであり競うからには1位になりたいと
思い「500店舗中1位」を目標とし取り組みました。この実現に向けて、新人スタッフが多かった為、スタッフ全体のやる気と技術を高める必要があると考え、次の2つを行いました。
1.やる気を維持する仕組み作り。
毎日の会員取得率を共有し、競争が生まれる様にしました。さらに、成約率の高い人が低い人への指導を行うことで、役割を多様化しました。
2.成約率を高める仕組み。成約率を上げるために、勧めるタイミングを変更し、
その上で、営業開始前に顧客役と店員役を分けた模擬練習の時間を作って運用することで個人の技術を高めました。
以上を半年間継続した結果、500店舗中100位から1位にすることに成功しました。この経験から、正しい方向へ努力を継続することで目標を達成することが出来ることを学びました。 (417字)
上記のエピソードで最も困難だった場面と、それをどのように乗り越えたかについて、具体的に教えてください。450字程度
取り組みを始めて1ヶ月2か月と経過した時のことです。次第に、取り組みへの姿勢が薄れて、ランキングの上昇が止まってしまうことがありました。最も困難だったのは、新しい仕組みを継続していくことです。これは、スタッフの受動的な姿勢に原因があり、それを解決するためには、責任や役割の明確化する必要があると考え次の2つを行いました。
1.スタッフとの面談 積極的に食事や面談の機会を作り、現状の問題について話し合いました。獲得に向けて自分達に出来ることは何か共に考えることで、やる気の喚起とともに自覚を促しました。
2.役割の明確化 毎日の営業毎に会員取得のリーダーを決めることで、責任を持たせました。リーダーは、1時間ごとに進捗管理を行い、取得率が低い場合は指示だしを行い、2度目のおすすめを行いました。
この取り組みにより、各自の気持ちの向きを統一し、役割と責任の所在の明確化したことで各自が、自覚を持って行動できるようになりました。結果として、再びランキングを上昇させることが出来ました。 (430字)
あなたが過去に、周囲の人の理解や協力を取り付けて物事をおこなった経験について、その状況と、どのように周囲に働きかけたか教えてください。（設問1以外の経験）400程度
大学3年次、ゼミの活動で●●県△△町の地域活性化のプロジェクトに参加しました。
その際、私は代表を努め、「△△町のゆるキャラ」を実現するため、行政の方に伝え、協力して頂くための取り組みを行いました。これを実現するために、事実を根拠とした実行前提の提案を求められると思い説明活動を工夫しました。
1.費用削減の提案
独自のキャラクターを依頼すると高額になってしまうため、既にあるキャラクターを素材に△△版を作成することを提案しました。
2.事実に基づいた提案
キャラクターの住民投票を行い地域を巻き込んだ取り組みを行いました。また、他の地域の成功例を集めどのようなリターンがあるのかを説明しました。
以上の提案を作るために、約半年努力した結果、行政で認められ、実際に公費をかけて実行されました。この経験から自分たちの熱意を伝えるためには、行動したうえで伝えていくことが必要になることを学びました。(391字)
