当社のどんなところに魅力や関心を持ちましたか。具体的にお書きください。
留学中、日本の食は世界中の人々から高く評価されていることを知った経験から、食の喜びを多くの人に届けたいという思いが強くありました。数ある企業の中でも貴社を志望する理由は、食を根底から支えられる点にあります。様々な食品に貴社の原料が使われていることを知り、人々が食べる全ての食品に携わることができるという点に貴社にしかない価値と魅力を感じました。そこで私は、貴社で目指したい目標があります。それは、健康素材を使った新しい食文化の提案です。世界規模での人口増加による食市場の拡大と、国内の健康志向の高まりを背景に、健康素材を活かしたより良い提案をしていきたいです。そこで、私の長所である現状不満足の精神と傾聴力活かし、営業としてお客様とのコミュニケーションを通して信頼関係を築き、美味しさを実現するための素材を提供するだけでなく、潜在的なニーズを活かした付加価値のある提案を提供していきたいです。
あなたの長所、そう思ったきっかけ
私の長所は、現状不満足です。今の環境を当たり前と思わず、困難を楽しみ、自身の枠を超えてチャレンジをすることに達成感を感じます。この力が最も活かされたと感じるのは、アルバイトでの経験です。約3年間、カフェチェーン店で働いています。当初は、必要な仕事をこなすことにとらわれていたのですが、それでは単なる作業と同じであると考え、毎年数値化される顧客満足度の向上を目指しました。その際意識したことは、お客様の様子をよく見て、次に何を望まれるかを考え、先に行動に移すことです。働く意識を変えてから、お客様から話しかけてくださる回数が増え、私自身がやりがいを感じて働くことができるようになりました。同期や後輩にもこの目標を伝え、1日の業務での反省点など各自が感じたことを全体で共有出来るノートを作成し、PDCAサイクルを活用することで、改善を重ねていきました。これにより、モチベーションが保たれ、チーム一丸となって目標に向かい接客を行うようになりました。この結果、顧客満足度を5点中3.1から4.3まで向上させることができました。貴社ではこの力を活かし、新しい領域の開拓に貢献していきたいです。(500)
