①志望動機
貴社でコンシェルジュになりたいと考えております。
私が初めてホテルを訪れた記憶は今も鮮明に残っており、ホテルマンになる夢に向けて日々成長させる活力です。些細な経験がその後の人生を大きく変えることを知り、同じ経験をお客様にも体験していただきたいと実感しました。貴社は日系ホテルで唯一Forbes Travel Guideで6年連続五つ星を獲得するなど、常に全てのお客さまに満足いただけるおもてなしを追求しています。
このような貴社で、持ち前の「洞察力」を生かし、直接お客さま一人一人の心を満たし続けるコンシェルジュとして貢献できると確信しております。
②学生時代1番頑張ったこと(ガクチカ)
私は３年間、個別指導塾でのアルバイトに力を入れました。特に生徒との距離を近づけ、生徒ごとの指導方法考案を心掛けました。例えば担当したある生徒は、授業中うなずくだけで疑問点を質問できず、授業内容を理解できていませんでした。しかし私はそれに気づかず授業を進めてしまい、結果テストの成績が20点近く下がってしまいました。私が彼女の成績を向上させるために心がけたことは2点です。1つ目は「1日１ウケ」です。話しやすい距離感になるため、どれだけスベっても面白い話をするよう習慣付けました。２つ目は、授業中にこまめに質問を投げ、必ず彼女から反応が返ってくるようにしたことです。それにより、彼女は私を見ただけで笑顔になり、授業中も自主的に質問できるようになりました。彼女の根本的な課題を見つけ、最適な指導ができました。結果、40点もの成績向上を果たしました。この経験より、洞察力と柔軟な対応力を伸ばすことができました。
③自己PR
私は何事も最後まで妥協せず、できうる限りの努力を惜しみません。
これは高校2年の際、従姉妹が突然死した経験からです。
それまでは、その時に自分にとって1番楽な選択をしてきました。そのため自分の人生に価値を見出せず、彼女が亡くなった時「自分よりも頑張っていた彼女が生きていたほうがよかった」と思ってしまいました。
以降、いつ自分の人生を振り返っても後悔しないよう何事にも全力で取り組んでいます。
例えば大学受験の際、自分の限界まで勉強し偏差値の高い大学に入学したいと思い、一般受験をしました。平日は4時間、休日は14時間ほどの勉強を約4ヶ月続けました。結果、周囲から「絶対無理」と言われていた明治学院大学の合格を掴み取り、後悔ない受験をすることができました。
私がお客様に全力で向き合うことで、些細な時間を「素敵な思い出」に変えられると確信しています。貴社でもこの力を生かし、貢献いたします。
