会社選びで重視する2点、それを踏まえてコンラッド東京を選ぶ理由
私が会社を選ぶうえで大切にしている事は二つあります。一つ目は、「お客様の心に残る感動体験を提供できるか」ということです。ただ単にサービスを提供するのではなく、お客様目線に立ち共にストーリーを創造できるような感動体験の追及を行いたいです。二つ目は、「日本の素晴らしさを発信できる仕事であるか」ということです。留学や海外旅行の体験を通して、日本の上質なサービスやおもてなしに対してより興味を抱き、私も一人の日本人として多くの方に日本の良さを発信していきたいという気持ちが強くなりました。貴社にて、日本人のみならず外国人の方々にも選ばれ続けているワールドクラスのサービスを学び、お客様に旅の目的としてご宿泊頂けるような感動体験を目指して参ります。そして、お客様に「日本の枠を結び、感じて頂ける」ホテル運営に積極的に携わっていきたいです。
自分のキャッチコピーへの解説
好奇心旺盛で常に動き回るライオン
アメリカやオーストラリアへの留学、アルバイトとしてインバウンド向けホテルでのフロント業務や羽田空港にて訪日外国人のアテンドを行うなど「慣れない環境にまずは飛び込んでみる」ということがとても得意です。また、精神的にもタフで物事を常に明るく前向きに捉えるよう心掛けていることから、百獣の王であるライオンを選びました。
将来のビジョン
入社後はサービス業務を集中して学び、上質なおもてなしを身に付けます。貴社の築いてきた伝統を現代に継承し、更に輝き続けるためには革新的なサービスの創出も必要と考えます。基礎を学んだうえで、お客様にとって宿泊することが「旅の目的」になるような新たな案を率先して提案していきたいと考えます。具体的に手掛けてみたいのは、SNS映えを目指したルーム作りをし、若い世代にもホテルへの関心を高めて頂くことです。
志望理由
私が御社を志望する理由は、ラグジュアリーホテルならではの質の高い接客対応やサービスを身につけた上で、日本のおもてなしの価値を高め世界中から愛されるホテルを形成したいと強く感じたからです。数あるホテルの中から最終的にお客様に選ばれ続けるためには、自身がお客様目線に立って行動することはもちろん、「人」や「チームメンバー」として愛して頂く雰囲気やおもてなしを提供する必要があります。また二度の留学やアルバイトを通して、You’re so polite! あなたはとても丁寧だね、と言って頂ける機会が多く大変嬉しく感じました。そしてこの気持ちを内に秘めるだけではなく、日本のおもてなしやホスピタリティー精神をより世界に発信できる御社にて戦力になりたいと考えています。御社のおもてなしの心情であるサイレントシンフォニーを日々意識した上で、チームメンバー一丸となってお客様の記憶に残るようなおもてなし精神を発揮し世界中から愛されるホテルを運営していきたいです。
