①志望動機(200, 300)
私は自身が提供するサービスでお客様の人生に貢献できるホテリエになるため、貴社を志望します。以前あるホテルで受けたサービスが、ホテリエを目指すきっかけになった経験から掲げた目標です。
貴社はお客様に「非日常」を体験していただくため、コロナ禍の厳しい状況でも「信頼・安心・大満足」を掲げ、最上のおもてなしを追求しています。またリニューアルを行い、ドックフレンドリールームを新設するなど、装置産業としての選択肢の多様性を広げています。
このような点から、私の目標を達成する最高の環境であると確信しました。
個別指導塾で得た「観察力」を生かし、お客様1人1人にあったおもてなしを提供することで、ホスピタリティ業界を担う存在としての貴社に貢献します。
②自ら学び考え、行動した経験について
所属する英会話サークルにおける、執行部としての新入生勧誘での経験です。
コロナの影響で対面の勧誘ができず、新入部員を1人しか獲得できませんでした。従来の勧誘方法に頼っていては解決できないと学び、SNSの有効活用を考え提案しました。
新入生にサークルの雰囲気を伝え、親近感を感じてもらうため、ライブ配信と投稿でのメンバー紹介の2点を行いました。これらを行った結果、私たちが引退する前に、１２人の新入部員を獲得し、存続危機を脱しました。
③キャリアプランを具体的な職種とともに
私は、宿泊部門のコンシェルジュとして働きたいです。
コンシェルジュは、宿泊・婚礼・料飲部門全ての知識を持ち合わせ、周辺エリアの情報全てを網羅することが不可欠です。そのため毎日情報を更新し、お客様の要望をいち早く正確に読み取る必要があります。
お客様と近い距離かつ長い時間向き合える点で、私の「お客様の人生に貢献したい」という想いを生かせる職種だと確信しています。
貴社の1年間の手厚い現場研修サポートを生かし、まずは当たり前の業務ができるホテリエにいち早く成長します。その後はインチャージなど各部署を任される人材になるため、強みである「妥協しない力」を生かし、自分だけのサービスを追求します。
