ポーラ(通過)のES 2024卒 3

ES研究所

Q24.あなたは、働く中でどのような価値を提供していきたいと思いますか?そのように考える理由も併せて教えてください。(300字以内)

「個性溢れる自身を輝かせる時間」を提供したい。そのためには、お客様一人一人の想いを的確に捉え、各々に寄り添った提案をしていくことが重要であり、これを私の強みである「共感力」と掛け合わせることで実現することができると考える。約5年間勤めた飲食店での接客業では、お客様の表情や行動から相手の求めているものを探りニーズに応えることで、相手にとって最適な空間になるよう心がけてきた。この経験から、社会で働く上でも、お客様一人一人に寄り添うことで、相手の笑顔を引き出したいと考えている。一人一人に真剣に向き合う貴社において、私が誰よりも相手に寄り添った美を提供し、お客様が自身の個性を輝かせる手伝いをしたい。

Q25.ポーラが社会に提供している価値は何だと思いますか?あなたが共感する点を、あなたなりの解釈で自由に表現してください(300字以内)

「自分らしい美を知り、自身を好きになる機会」を提供していると考える。貴社は、目の前のお客様に寄り添い、それぞれに適した美を提供してきた企業だと考える。インターンシップの際にお伺いした「最上のものを一人一人にあったお手入れとともに直接お手渡ししたい。」というポーラの始まりの想いを知り、創業当時から今まで変わらず、一般的な美の価値観を顧客に植え付けるのではなく、目の前のお客様に寄り添った提案を貫く姿勢に共感している。このような接客があるからこそ、貴社はお客様一人一人の個性溢れる美を引き出し、自分自身を好きになるきっかけを与えることができており、長年愛され続ける企業になっていると考える。

Q26.弊社の求める人材はValue Creatorです。あなたはValue Creatorをどのようにとらえていますか?また、あなた自身はどんなValue Creatorになりたいですか?(300字以内)

誰一人として同じではなく、お客様一人ひとりの美を追求し、喜びを与えられる人だ。その上で、常に挑戦を続け、どんなお客様とも真摯に向き合い適切な提案ができるValue Creatorになりたい。個性が尊重される現代において、美は多様化してきており、人によって実現したい美は異なる。だからこそ、相手に向き合い最適な提案をすることが重要だと考える。飲食店での接客業務や長期インターンの営業では、傾聴する姿勢を大切に、相手の求めるものを常に探ってきた。どんなお客様にも最適な提案をすることはそう簡単ではないが、常に向上心を持ち挑戦を続け知識を蓄えることで、理想のValue Creatorになりたい。

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