アピールしたい経験1つ目：内容を具体的に記入してください（500字以内）※活動期間・(組織での取り組みの場合は)自身の役割・課題・結果も含めて記載ください。
アピールしたい経験1つ目は、フットサルサークルの代表として多くの新入生の勧誘に成功したことである。当時の私は、新型コロナの影響で新歓活動が制限され、直接会えない状況下での勧誘活動に対する幹部の意欲の低下という課題に直面していた。このままの状況では新歓活動に支障をきたすと考えた私は、幹部全員と話し合う場を自ら設け、２つの施策に取り組んだ。まず、ZOOMを用いたオンラインイベントの開催である。これにより、新入生との交流の機会が少なく勧誘の実感を持ちにくい状況が改善され、幹部の当事者意識を保ちながら新入生との関係を構築できた。また、「集客数計30人」という具体的な数値目標の設定を行い幹部全員と共有することで、活動に対するモチベーションの維持も図った。結果として、皆が共通の目的を持って取り組むことができ、目標を大きく上回る100人以上もの新入生を勧誘することができた。この経験から、常に改善意識を持ち続け、現状を分析し、率先して行動することで困難な状況でも対策を講じることができると学んだ。また、チームの一員としての責任感や協調性も養うことができたと自負している。
アピールしたい経験2つ目：内容を具体的に記入してください（500字以内）※活動期間・(組織での取り組みの場合は)自身の役割・課題・結果も含めて記載ください。
アピールしたい経験2つ目は、アルバイトで、離職率の低下を実現した経験である。私は、大学近郊の飲食店に勤務していたのだが、自店舗では、雇用された後すぐに退職する新人が後を経たない状況にあり、人手不足に悩んでいた。この状況に危機感を覚えた私は、実際に離職した学生と自らコンタクトを取り、原因の究明に取り組んだ結果、業務内容の複雑さが挙げられた。そこで、新人の定着率向上に向け、締め作業など手間のかかる作業について先輩がデモンストレーションしている様子を撮影し、通達LINEで共有することにした。これによって、業務に対する不明点があれば常に確認することができ、業務の複雑さに対する不安の軽減を図った。また、新人に対して担当スタッフをつけるメンター制度を導入し、気軽に質問できる環境も整えた。これらの施策により、前年度比で約30％の離職率低下を実現することができ、新人にとって働きやすい環境を作ることができたのではないかと自負している。この経験を通して、現状の課題を把握し、独自の発想で解決を図る課題解決能力や初対面の人とも気さくに話すことができるコミュニケーション能力を身につけることができたと感じている。
あなたがITの力を使って解決したい社会課題や日常の課題を１つ挙げ、選択理由を説明してください。※課題の選定理由には客観的データや情報を基にし、現在の状況/既存サービスの有無/ある場合には既存サービスの名称と課題に対して不足している点を分析してください。
社会課題として挙げるのは、高齢者の孤独や社会とのつながりの不足である。日本では高齢者人口が増加し、孤独死や孤独感に悩む高齢者が増加していると考えている。実際、内閣府のデータによると、孤立死（誰にも看取られることなく亡くなった後に発見される死）を身近な問題だと感じる（「とても感じる」と「まあ感じる」の合計）人の割合は、60歳以上の者全体では34.1％だが、一人暮らし世帯では50.8％と5割を超えていることがわかる。この事実から、高齢者の孤独や社会とのつながりの不足が非常に深刻化しており、デジタル技術を活用することで解決の可能性があると考えた。既存サービスとしては、地域の福祉施設やボランティア団体が孤独対策を行っているが、高齢者のコミュニケーションニーズやデジタルリテラシーの向上に対応しきれていないという課題があると実感している。そこで、私はITの力を使って、高齢者向けのオンラインコミュニティプラットフォームを提供することで、高齢者同士や若者との交流を促進し、孤独感を軽減したいと考えている。このプラットフォームでは、簡単な操作で参加できるコミュニケーションツールや趣味・興味に合わせたグループ活動の機会を提供し、高齢者が自分らしい生活を送るための支援を行うことができる。また、デジタルリテラシーの向上を支援するための教育プログラムも用意し、高齢者が安心して利用できる環境を整えたいと考えている。
