資生堂【落選】のES 2016卒 2

ES研究所

自由に自己PRしてください。(200文字以下)

私の強みは「仕組みの力で結果をつくる」です。大学2年時、所属するサークルで、活動資金不足から「利益13万円」を目標に文化祭に出店しました。価格競争下での目標達成には高単価での販売個数最大化が必要と考えました。そこで、チケット制を導入して行列時の販売機会損失を最小化し、また、歩合給制と競争原理を導入して営業意欲を高め、高単価での販売を図りました。この結果「売上24万円、利益13万円」を達成しました。(200)

あなたがここ2~3年で、何かに挑戦し成果を挙げたことと、その成果をあげるためにとった行動についてお聞かせください。

場面例:学業、ゼミ、部活、サークル、アルバイト、留学、ボランティア活動等々

何への挑戦でしたか。※得られた成果や自分なりに工夫した点など含め、教えてください。(200文字以下)

「●●」ゼミで模擬裁判を行った際、「勝訴」獲得のため、班長として班員の参加への「義務意識」を「意欲」に変えることに挑戦しました。この時「目標への明確な道筋を示し、自ら行動し範を示す」ことが必要と考えました。日程と個人の役割を目標から逆算して詳細に設定し、そして期限前行動の徹底など自らの勝訴への熱意を行動をもって班員に証明することで、班員各々から「今日も集まろう」という声が上がる程になりました。(200)

この挑戦から学んだことを、次のアクションにどう活かしましたか。(200文字以下)

上の経験から、何よりも「自ら範を示す」ことが大きな説得力を生むと学びました。「勝訴」獲得に向けて班員の意欲が生まれてきたところで、刺激を与えることでその意欲を最大化させたいと考えました。そこで、自ら「医師や看護師への聞き込み調査」という行動を起こしました。この行動は班員のより高い意欲と私に対する班長としての信頼感、さらに班の固い結束力をも生み出し、結果として「勝訴判決」を獲得することができました。(200)

下記①②どちらか一つの設問を選び、お答えください。(200文字以下)
①周囲に感動を与えた経験を教えてください。
②リーダーシップを発揮した経験を教えてください。

リーダーシップとは「他人のやる気を引き出す力」だと考えます。私はサークルの文化祭出店において、店の仕組みづくりを担うことで利益創出に貢献した経験があります。この時、部員1人1人の「販売に対する高い意欲」が必要不可欠だと考えました。チケット制を利用して、販売枚数に伴う歩合給付与と優勝特典を設定することにより競い合う環境をつくり上げ、部員全員の「販売意欲を引き出す」形でリーダーシップを発揮しました。(199)

「美しさを通じてお客さまを幸せにする」ためのアイディアを教えてください。(200字以下)

美しさは、お客さまをお客さまの「ありたい姿」に近づけることで、お客さまを幸せにすると考えます。また、この時、お客さまのありたい姿は、自らと他者によって規定される2つに大別され、その双方を満たして初めて実現すると考えます。上記を実現するアイディアとして、コーチングなどを通じてお客さまのありたい姿を一緒に探求、言語化した上でそれを「美しさの実現」を通じて実現させるサービスの普及があげられると考えます。(200)

あなたは営業の領域で、何を実現したいですか。(200字以下)

美容カウンターを単なる「美の売り場」から「美のきっかけの場」に変えることです。昨今、購買情報の主権が消費者に移り、マスメディアの影響力が低下する中、リアルの場の影響力が高まっていると考えます。そこで、営業として貴社の美容カウンターを、「美の売り場」から「美に興味がある人々のコミュニティの中心」へと昇華させ、消費者の潜在的なニーズを顕在化させることで、ひいては売上拡大に貢献したいと考えております。(199)

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