志望理由をお答えください。（300字）
私は、ある一場面における支援やサービスの提供で終わるのではなく、お客様の人生のパートナーとして長い信頼関係を築く事が出来る金融業界に興味を持っています。その中でも貴社は銀行と信託の幅広い業務を扱っており、多様な経営に触れながら自己成長ができ、そしてメガバンクや信託銀行と違い、大企業や中小企業、個人のお客様まで全ての層のニーズに合った幅広いソリューション提案が出来る点が魅力であると感じています。また貴社は、銀行の常識を変えるために挑戦する事を恐れない革新的な銀行であると考えています。挑戦はお客様第一に考えたものであり、人を大切にしている貴社の一員として、私も会社の成長に尽力したいと考えています。
「私の誇れる実績」について簡潔にお答えください（30字）
ワインを扱う飲食で課題発見から解決に挑戦したこと
上記の「私の誇れる実績」について、そこに至るまでの行動をお答えください。（300字）
私はアルバイトをする中で、よりお客様に満足してもらうためにお客様のニーズに合わせた提案をする必要があると考え、スタッフミーティングの場でロールプレイングを毎日行う事を提案し、実施しました。最初スタッフの中には不満を抱いていた人もいたのですが、毎日諦めず行う事で、自分が提案した料理を頼んで頂き、お客様に褒めて頂く機会が増えるようになりました。またその喜びをスタッフ同士共有する事で、今まで受け身であった人も自発的に楽しみながらロールプレイングを行う事が出来るようになりました。私はこの経験から接客力向上だけでなく、課題を見つけ改善する力、継続の大切さを学びました。
