志望動機300字
貴行を志望する理由は２つあります。
１つ目は、お客様にもっと支持され、共に未来を歩み続ける「金融サービスグループ」を目指すという本気の姿勢に惹かれました。貴行が行ってきた銀行の常識に捉われない「待ち時間ゼロ運動」「平日営業時間を午後5時まで延長」という取り組みから、お客様を最も考えた銀行であると言えます。
２つ目は、商業銀行の中で唯一信託銀行機能を持つビジネスモデルです。個人、法人問わず、お客様の幅広いニーズに迅速かつ最適なソリューションを提供できる点に魅力に感じました。
私は相手の立場から物事を考え、本当に必要とされているサービスを的確に提供していける銀行員になりたいです。
誇れる実績30字
スターバックスのアルバイトでセミナーの満足度90％超えを継続中
詳細300字
私はスターバックスのアルバイトで「ブラックエプロン」を着用し有料コーヒーセミナーの運営を行いました。目標をお客様満足度６０%から８０%以上にすると決め、課題と考えた説明のわかりにくさとお客様ニーズの認識が違いを改善すべく次の2点を行ないました。
１つ目は、話す内容を減らし、実際に体験してもらう内容に変更しました。その結果、伝えたい事をより面白く、よりわかりやすく落とし込むことができました。
２つ目は、「参加者の発言時間の最大化」です。この結果、コーヒーを中心に2時間楽しく話して過ごしたいというニーズにマッチし満足度の向上に繋がりました。
以上２点を５ヶ月継続した結果、目標を達成する事ができました。
課外活動
総勢35名の社会人サッカーチームに所属しております。
毎週日曜日に活動し地域リーグから埼玉県リーグへの昇格を目標に励んでおります。学生や社会人として働いているメンバーで構成され、プレーに対する気持ちが大きく異なるメンバーを試合中にまとめることに苦戦しながらもやりがいを感じております。
ゼミ
私は行政法のゼミナールに所属しております。現代社会のあらゆる問題と、法律の関わり、そして社会問題を改善するために、今、私たちが考える新しい法律の立案などを討論する活動をしております。
趣味、特技
趣味はサッカーです。8歳から始め、高校時代はサッカー部でキャプテンを努め県３位という結果を残す事ができました。
特技は休まないことです。小学校１年生から高校3年生まで一度も学校を休まず皆勤賞を達成しました。
アルバイト経験
高校時代はマクドナルドで早朝３時間のみアルバイトを経験。卒業後もマクドナルドで続け、大学1年の秋に現在のアルバイト先であるスターバックスコーヒーに変更しました。
