SMBC信託銀行のES 2019卒 2

ES研究所

・長所(200字)

長所は目標達成意欲の強さです。特に長所を発揮したのはスターバックスの時間帯責任者として店舗の顧客満足度を半年で1.6倍あげた時です。具体的には次の2つを行いました。
・商品知識テストを作り従業員の知識習得に注力。
・誰もがドリンクカップに絵を描けるようアイデア集を作り共有。
結果、従業員皆が多様なご案内や感動を提供することを可能にしました。
この経験から、相手のニーズを察しチームで課題解決する力を学びまし............

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