エントリーシート研究所 SMBC信託銀行

・長所（200字）

長所は目標達成意欲の強さです。特に長所を発揮したのはスターバックスの時間帯責任者として店舗の顧客満足度を半年で1.6倍あげた時です。具体的には次の2つを行いました。・商品知識テストを作り従業員の知識習得に注力。・誰もがドリンクカップに絵を描けるようアイデア集を作り共有。結果、従業員皆が多様なご案内や感動を提供することを可能にしました。この経験から、相手のニーズを察しチームで課題解決する力を学びました。