東急不動産のES 2015卒 2

ES研究所

学生時代に特に力をいれたことの中で、あなたの強みが最も活かされたエピソードを、具体的にご記入ください(400文字)

私の強みは「マクロな仕組みをミクロに運営する力」です。これを示すため、大学1年生から継続するスターバックスのマネージャー代行のお話をさせて頂きます。
勤務にあたり、顧客満足度を35%から55%にすることを目標としました。この達成には「的確な仕組みを正しく運営すること」が必要だと考え、次の2つを行いました。
①清掃業務の徹底
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