あなたが自信を持って誇れること
私は、球場での〇〇のアルバイトで1日平均100杯以上売り、月間ランキングで1位を獲得した。当初はなかなか売れない日々が続き、毎日張り出される売上ランキングを見て悔しい思いをした。そこで、その悔しさをバネにし私は2つの取り組みを行った。１つ目は積極的な接客だ。例えば、毎試合同じタオルを付け覚えてもらえるようにした。さらに、常連様の顔を覚え、その人の特徴や会話をノートにまとめ次に繋げた。2つ目は、お客様の需要を考えることだ。実際に観戦に行きお客様目線になって考えた。お客様は何を求めてらっしゃるのかを第一に考えた自分らしい接客に磨きをかけた。その結果、月間ランキングで1位をを達成することができた。
あなたが周囲と関わりながら成し遂げた経験が何かあれば、何を考え、どう取り組んだか踏まえて詳しく教えてください。
学園祭実行委員会として、オンライン学園祭の視聴数を伸ばした経験である。この学園祭は、学生やゲストの方にパフォーマンスをしてもらい、配信するという形式で行う学園祭である。しかし、2020年度の視聴数が少なく失敗した。オンライン学園祭は初の試みということもあって、コロナの制限もあり、クオリティが下がってしまったことや、宣伝不足だということが原因であると考えた。若者から人気のあるYouTuberさんにアポをとり、出演していただいたり、SNSを使った宣伝や、何人かの教授にお願いをして授業前に宣伝させてもらうことによって視聴数を伸ばした。その結果、300人から2500人と視聴者数を伸ばすことができた。”
