「某球技」というマイナースポーツの普及活動です。
大学時代、「某球技」をするサークルに所属しておりました。
「子供からお年寄りまで誰もが輝ける機会」として他のどのスポーツよりも魅力的であると感じ、サークルにはなかった「広報」の役職を作りサークルの仲間を巻き込み普及活動を始めました。
「認知度が圧倒的に低い点」と「体験者の多くが醍醐味を知る前に辞めてしまう点」の２点が課題としてありました。そこで私は、認知度を向上させた上で、リピート率を向上させ、最終的なゴールを「某球技協会主催の大会の出場者数を1.5倍にする」と設定し活動を始めました」。
認知度を向上させるための活動として、SNSを用いて「某球技」がわかる動画をシリーズ化して配信しました。さらに、初の大学スポーツ専門番組である「カレッジすぽると！」にも取り上げていただきました。
リピート率向上の活動として、サークルの仲間を巻き込み地域規模でのイベント開催や小学校でのボランティアを定期的に行いました。
サークルの仲間を巻込むことです。「サークル」という意識が様々な環境の中で、全員を巻き込み真剣に何かに取り組むことは大変難しいものでした。しかし、５時間にもわたるミーティングで仲間を説得し、普及活動を行う上で必要となる役割を適材適所ふりわけることにより、普及活動においての「やりがい」を感じてもらう工夫も行いました。
普及活動を行う上での仲間が増えたことにより、物理的に不可能だった週５回の体験イベントを実現し、イベントで扱うボールの数、やスタッフの人数も増やすことができました。
その結果リピート率は７割ほどになり、某球技協会主催の大会出場を２倍にすることに成功しました。
「人」を大切にしている会社であると考えております。そう考えたのは以下の2点からです。
個肌対応のAPEX-iなどお客様一人ひとりにあった商品を提供していること。
お客様一人ひとりの魅力や個性を引き出すカウンセリングの上で商品やサービスを提供するという訪問販売を軸に持っていること。
以上のことから、他のどの企業よりも「個人」と向き合い多様化するニーズを満足させる
（1）APEX-ⅰという商品があるように、ポーラは創業者の一人ひとりにあったものをという思いを今も引き継いでいます。また、年齢に合った美しさ、飾らない美しさを追求しています。
（2）ポーラには、創業時から続く訪問販売というビジネススタイルがあります。このビジネススタイルを、時代のニーズに合わせて無くすのではなく、お客様のニーズに合わせたものに進化させてきています。日本だけでなく世界中の人々のニーズに対応するため、ポーラはこれからも進化し続けるのではないかと感じました。
