〈Starbucksを志望する理由を教えてください。〉
私が貴社を志望する理由は、店舗に訪れるお客様はもちろん、共に働くパートナー、コーヒー農園の人々、1杯のコーヒーから繋がる全ての人を大切にしている姿勢に共感したからです。コーヒーの消費量が増えて国民的飲料となっている時代、ニーズが多様化しているのを感じます。生産者に感謝をして世の中に流通するコーヒーをより良いものにするためにも、生産者と正当な取引をしてコーヒーが永続的に生産できる作物にすることはコーヒー業界の役目だと考えます。その中で私は貴社でお客様にコーヒーの価値を伝え、安らぎを提供したいと思いました。コーヒーに対し熱い思いを持つ仲間と共に、1杯のコーヒーに込められた沢山の人の思いを乗せてお客様に届けるバリスタになりたいと思い貴社を志望致します。
〈あなたの大切にしている価値観や考え方を教えてください。なぜそれを大切にしているのかご記入ください。〉
私が大切にしていることは「途中で投げ出さず、やり切る」です。これはやりたいこと、与えられたことに限らずとにかく今出来ることは全力でやろうという気持ちと、継続こそが成長と新しい発見になると考えるからです。この考えは、中学生の時弱小の部活に入部して、私は自主練習をしながらやる気のなかった部員たちに声をかけて練習に来るようになり、大会でも勝てるようになった経験をきっかけに今までずっと考えの軸にしています。続ける中で壁に当たり嫌になることはありますが、困難な状況でこそ工夫をすることで今までの自分以上の力を発揮することができます。なぜやり切る事を大切にしているかというと、私は自分自身の行動に責任を持ちやるからにはプロ意識を持っていたいという気持ちがあるからです。この価値観は社会人となってもずっと持ち続け、所属した会社、部署でやるべき事を継続することで成長したいと考えております。
〈これまで最も成長したと感じる経験を教えてください。そこから何を学んだかご記入ください。〉
私が最も成長したと感じるのはアルバイトでの経験です。高校3年生で入ってから現在に至るまでずっと続けているカフェでのアルバイトです。ここでは日々先輩や後輩、お客様から学ぶことばかりですが、中でも後輩を指導し営業を任される時間帯のリーダーになった時は成長したと感じています。初めてリーダーとして働いた時、私は先輩の姿を近くで見ていたため自信がありましたが、いざ教えてみると全く分かってもらえた手応えもなく、営業もスムーズにいかず多くの人に迷惑をかけ沢山怒られました。そこからはなぜ上手くいかなかったか考えて、教える相手の性格や成長速度にあった指導をできるように工夫しました。その結果今では私が教えるときに渡したメモを大切に持っていると言って後輩に慕ってもらい、マネージャーからも今西さんがいるなら安心だと言ってもらえるようなりました。業務をこなすのではなく相手の立場になって考えることを学びました。
